택배서비스업의 현황 및 문제점과 과제

최초 등록일
2002.05.18
최종 저작일
2002.05
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목차

1. 택배서비스의 현황
가. 택배업의 개요
나. 택배업의 현황과 전망
다. 택배 3사의 현황

2. 택배서비스업의 문제점과 과제
가. 화물차 택배업계의 문제점과 과제
나. 오토바이 택배업계의 문제점과 과제

3. 결론

본문내용

1. 택배서비스의 현황

가. 택배업의 개요

최근 우리나라 택배업계의 현실은 도로의 정체, 교통규제의 강화, 환경에 대한 관심증가, 인력난의 심화등 외부환경의 악화와 업체간의 경쟁심화, 유가인상 등에 따른 부가가치의 저하, 하주의 서비스요구의 고급화와 다양화, 물동량의 정체 내지는 감소화등 내부조건의 악화라는 두가지 어려움이 더할 것이라는 전망이 지배적이다. 또한 외국의 택배기업 (DHL, FeDEX, UPS)의 국내 진출을 앞두고 국내 기업과 외국 택배기업간의 경쟁이 본격화될 것으로 예상된다.
92년도부터 정식으로 도입된 택배서비스는 초기의 많은 어려움 속에서도 한진, 대한통운, 현대택배 등 택배3사의 노력에 힘입어 최급 물량 면에서나 서비스품질 면에서나 많은 발전을 가져왔고 전자상거래가 활성화되면서 황금알을 낳는 거위로 인식되어 많은 중소업체가 창업되면서 기존의 정기화물업체를 비롯하여 지금은 전국적으로 약 50여 개의 업체가 난립하여 영업을 하고 있는 실정이며 금년도의 시장규모는 약 2억 16백만개 정도로서 매출액으로는 6천8백억 규모에 달하고 있으며 매년 40-50%의 고속성장을 하고 있다.
이러한 택배서비스는 국민생활의 편익을 증진시키고 유통업체와 제조업체의 재고 비용을 줄여주는 역할을 하며 새로운 유통형태인 전자상거래와 통신 판매를 활성화시키며 공동수배송에 의해 교통수요를 감축시키고 따라서 환경오염도 감소시키는 막중한 역할을 하고 있다고 할 수 있다.

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