표현의 달인.ppt
- 최초 등록일
- 2010.05.13
- 최종 저작일
- 2009.04
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소개글
연세대학교 독서토론회시에 작성한 자료 업로드합니다.
▷ 예상외의 질문을 받으면 유머로 받아 친다
▷ 먼저 잘못을 인정하여 상대의 감정을 누그러뜨린다
▷ 모르겠다는 솔직한 고백이 가르쳐주어야겠다는 기분을 만든다
▷ 부당한 일을 하기 싫으면 다른 사람의 예를 들어 거절한다
▷ 상대에게 폐를 끼쳤다면 먼저 고의가 아니었음을 밝힌다
▷ 짜증이 날 때, 무기력할 때, 인간관계 때문에 힘들 때 이렇게 외치자. “파이팅!!”
목차
1. 누군가를 처음 만났을 때
2.상대의 마음을 끌어들여 내 편으로만들기 위해서는
3. 상대에게 YES를 받아내기 위해서는
4. NO라고 확실히 말하기 위해서는
5. 자신의 의견을 통과시키기 위해서는
6. 사람에게 의욕을 불러일으키기 위해서는
7. 코너에 몰렸을 때 자신을 지키는 방법
본문내용
▷ 처음 만난 사람과는 상대의 취미로 이야기를 시작하며 먼저
개인적인 이야기를 꺼내면 상대를 에 편승하게 된다
▷ 공통점은 상대화 깊은 연대감을 만들며 맞장구는 대화를 촉진시킨다
▷ 상대의 어투나 몸짓을 흉내 내어 상대의 기분을 좋게 하며
실패담이나 결점을 이야기하여 심리적인 거리를 줄인다
▷ 상대의 이름을 대화 안에 넣으면 친한 관계가 구축되며 동료의식에
호소하면 급속히 가까워 진다
▷ 날씨 이야기 한 마디로 상대의 경계심을 풀며 나란히 앉아 이야기를
걸면 속마음을 털어놓기 쉽다
▷ 30% 말하고 70%는 상대방의 이야기를 들어주며 상대가 애착을
을 갖는 물건을 칭찬한다
참고 자료
없음