스포츠 정보시스템 프로세스 및 고객관리 사례

최초 등록일
2010.05.07
최종 저작일
2009.04
3페이지/한글파일 한컴오피스
가격 1,000원 할인쿠폰받기
판매자y2j** 6회 판매
다운로드
장바구니

소개글

국내 프로야구단(LG트윈스)에서 실시하고 있는
정보시스템 프로세스 및 고객관리 관련 사례 조사입니다.
참고하시어
좋은 자료 만드시길 기원합니다.

목차

1. 대상선정
2. LG트윈스의 사례
3. 정보시스템 프로세스에 따른 분석
4. 정리하며

본문내용

○ ○ ○ 처리의 단계
• 기존에 구단에서 확보하고 있는 시즌권 구매자 데이터 중에서 당일 경기를 관람하기로 한 구매자와 예약하지 않은 구매자의 데이터를 나누어 주문된 총액을 계산하고, 당일 티켓판매 대금 등을 계산하여 정산을 하게 됩니다. 또한 경기 후에 보내게 될 SMS 문자메시지 서비스 및 기타 정보 제공 등을 위해 수집된 데이터를 분석하게 됩니다. 구단의 입장에서는 이러한 시스템을 통해 보다 빠르게 관중의 현황을 수집할 수 있게 될 뿐만 아니라, 동시에 충성도가 높은 팬들 가운데 경기장을 찾거나 찾지 못한 관중을 빠르게 구분해 낼 수 있는 어드벤티지가 있다고 할 수 있겠습니다.
○ 출력의 단계
• 이제 처리된 자료를 통하여 다양한 결산을 내릴 수 있게 됩니다. 수집된 자료를 토대로 어느 팀과의 경기가 펼쳐질 때 관중이 많이 찾아오는지, 어느 요일에 경기가 펼쳐질 때 관중이 많이 찾아오는지 등 다양한 데이터를 종합해 낼 수 있습니다.

참고 자료

없음

자료문의

ㆍ이 자료에 대해 궁금한 점을 판매자에게 직접 문의 하실 수 있습니다.
ㆍ상업성 광고글, 욕설, 비방글, 내용 없는 글 등은 운영 방침에 따라 예고 없이 삭제될 수 있습니다.
ㆍ다운로드가 되지 않는 등 서비스 불편사항은 고객센터 1:1 문의하기를 이용해주세요.

판매자 정보

y2j**
회원 소개글이 없습니다.
판매지수
ㆍ판매 자료수
2
ㆍ전체 판매량
7
ㆍ최근 3개월 판매량
0
ㆍ자료후기 점수
받은후기없음
ㆍ자료문의 응답률
받은문의없음
판매자 정보
ㆍ학교정보
  • 비공개
ㆍ직장정보
  • 비공개
ㆍ자격증
  • 비공개
  • 위 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
    위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지되어 있습니다.
    저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.

    찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

    더보기
    상세하단 배너
    우수 콘텐츠 서비스 품질인증 획득
    최근 본 자료더보기
    스포츠 정보시스템 프로세스 및 고객관리 사례