인간관계론 과계입니다 (학점은행제)

최초 등록일
2010.05.06
최종 저작일
2010.03
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학점은행제 과제 입니다.

목차

1. 누군가를 비판해야 할 때와 칭찬하고 싶을 때 대화하는 기교와 법칙에 대해 서술하시오.(2점)

2. 대화법의 한 유형인 토론의 다섯 가지 속성에 대해 서술하시오.(2점)

3. 직접대화와 간접대화는 무엇인지 각각의 장단점과 함께 서술하시오.(2점)

4. 성공적인 대화법에서 `달변보다는 진실한 한마디가 훨씬 감동적이다`에 대한 의미와 자신의 경험을 서술하시오.(2점)

5. 설득의 심리학 - 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙 중에서 자신이 공감하는 한 가지 법칙을 선택하여 서술하고(1점), 그 법칙을 자신의 예를 들어 서술하시오.(1점)

본문내용

1. 누군가를 비판해야 할 때와 칭찬하고 싶을 때 대화하는 기교와 법칙에 대해 서술하시오.(2점)

(1) 누군가를 비판해야 할 때의 대화의 기교와 법칙
가. 상대방의 체면과 프라이버시를 철저하게 지켜 준다.
나. 비판하기에 앞서, 따뜻한 말이나 칭찬을 먼저 한다.
다. 인신공격을 하지 말고, 상대방의 행동에 대해서만 비판한다.
라. 비판을 했다면, 분명한 대안이나 해결책을 제시한다.
마. 협조를 구하되, 강요 하지 않는다.
바. 일사부재리의 원칙을 지킨다.
사. 비판이 끝났다면, 다시 처음으로 돌아가서, 따뜻하고 친근한 말로 자리를 마무리한다.

(2) 칭찬하고 싶을 때 대화의 기교와 법칙
할 수만 있다면 항상 다른 사람들을 칭찬하기 위해 노력한다. 누군가 칭찬할 사람을, 그리고 뭔가 칭찬할 일을 찾기 위해

2. 대화법의 한 유형인 토론의 다섯 가지 속성에 대해 서술하시오.(2점)

(1) 문제 인식 - 토론에는 여러 사람이 함께 이야기하는 말의 대상이 있으며, 그 대상은 개인의 문제가 아니라 집단의 문제이며 사회 문제이다. 그러므로 토론하는 사람은 이 사회의 구경꾼이 아니다. 토론하는 사람은 사회 문제를 인식하 고, 그것에 관심 있는 적극적 참여자다. 바로 그런 사람들의 대화가 토론 인 것이다.

(2) 가치 판단 - 토론은 일상 속의 대화와는 달리 자기 의견이 들어 있다. 토론자는 다른 사람들의 의견만을 듣거나, 생각 없이 따라가는 것이 아니라, 어떤 문제에 대해 자기 의견을 형성하고 표현한다. 그 의견은 바로 자신의 가치 판단이 다. 따라서 토론하는 사람은 자신의 가치판단을 다른 사람들에게 전달하는 것이다.

(3) 논쟁 - 논쟁은 서로 논하여 다투는 과정이다. 토론 속에는 논쟁이 들어 있다. 토론 하 는 사람은 자신의 의견을 숨기려 하지 않는다. 자신의 의견에 대해 분명한 가치 판단의 논리를 갖고 있다. 그래서 분명하고

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없음

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