[마케팅] 제품관리

최초 등록일
2010.05.05
최종 저작일
2010.05
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소개글

서울대학교 경영학과 마케팅 발표시간에 A+받은 PPT입니다!
까다로우신 교수님의 칭찬도 받은 보고서라서 내용면에서 우수함을 자신합니다.
믿고 구매해주세요^^

목차

1. 제품(Product) 이란?
2. 서비스의 특성과 전략
3. 제품 구성의 3단계
4. 제품구성요소의 관리
5. 제품의 분류
6. 제품의사결정

본문내용

1. 제품(Product) 이란?
“ An idea, physical good, service or some combination
of these three that is an element of exchange to satisfy
individual or business objectives.”
Type of products
Goods : physical goods
Services : non-physical products
Goods / Service Continuum
1. Pure tangible good soap, toothpaste
2. Tangible good with accompanying services automobiles
3. Balanced restaurants patronized for food and service
4. Major services with minor goods airline services
5. Pure Service haircut, psychotherapy
기능적 상품(functional goods)
: 소비자의 기능적 욕구를 만족시켜 주는 제품
감각적 상품(sensory goods)
: 소비자의 감각적 욕구(제품사용과정에서 즐거운 느낌을
경험하고자 하는 경우)를 만족시켜 주는 제품
상징적 상품(symbolic goods)



6. 제품의사결정
1
제품믹스(Product Mix)에 관한 의사결정
기업이 제공하는 모든 개별제품(혹은 제품계열)들의 집합으로 제품
믹스의 넓이(Breadth), 길이(Length), 깊이(Depth)로 분석이 가능.
제품믹스의 넓이 : 회사가 취급하는 제품계열의 수
제품믹스의 길이 : 각 제품계열의 제품 수
제품믹스의 깊이 : 특정 제품계열내의 각 제품이 제공하는 품목 수
2
제품라인(Product Line)에 관한 의사결정
하향확장전략 (Downward Stretch)
상향확장전략 (Upward Stretch)
쌍방확장전략 (Two-way Stretch)
제품확충전략 (Product Filling)

참고 자료

없음

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