[교양]스트레스와 인간관계

소개글

[교양]스트레스와 인간관계 & 네트워킹 및 협상과 인간관계 & 집단 및 신뢰와 인간관계에 관하여 정리한 자료입니다.

목차

1장. 스트레스와 인간관계
1. 스트레스의 의의
2. 스트레스의 모형
3. 스트레스(stress)의 요인
4. 스트레스(stress)에 대한 반응
5. 스트레스(stress)에 대한 사회적 적응
6. 스트레스(stress)의 극복방안
7. 스트레스(stress) 와 성과

2장. 네트워킹 및 협상과 인간관계
1. 네트워킹의 의의
2. 네트워킹의 과정
3. 네트워킹과 인터뷰 과정
4. 협상의 의의
5. 협상을 위한 교섭전략
6. 협상의 과정

3장. 집단 및 신뢰와 인간관계
1. 팀웍, 집단의 의의/유형
2. 신뢰의 의미/유형
3. 신뢰의 차원

본문내용

1. 스트레스의 의의
1)스트레스(stress)란?
-어원은 라틴어의 stringer(= 바짝 잡아 끌다)
-string, strest, straise 등으로 쓰이다가 14세기부터 stress라는 의미로 통일
-스트레스란 환경변화에 적응하기 위한 개인의 생리적 심리적 변화를 의미
-갈등과 스트레스가 반드시 같진 않으나, 갈등으로 인해 스트레스가 초래됨.

2)스트레스상황의 예
-디(di)스트레스(스트레스상황으로의 긴장감)~ 프리젠테이션 상황, jop evaluation day(미국), 취업면접 날, 상사에게 질책당하기
-유(eu)스트레스(스트레스상황이지만 긍정적 측면도 있는 경우)
~ 장사가 잘 되는 날, 승진이 발표되는 날, 사랑을 고백하는 순간

2. 스트레스의 모형
1) 객관적 모형
: 스트레스 사건이 얼마나 많이 일어나느냐에 따라 스트레스가 얼마나 누적이 되고 거기에 적응하기위해 보여지는 질병, 학업의 분량 등
(1)라이프이벤트 모형(Holmes & Rahe)- 살아가는 동안의 큰 사건으로 평가함.
(가정: 스트레스 사건이 많을수록 더 많은 스트레스)

-주로 결혼, 직장, 경제생활에 관련된 것일수록 많은 스트레스사건으로 점수화됨.
-큰 스트레스상황을 맞으면 적응하는데 시간이 걸린다-재적응이 요구됨.
-누적이 되면 건강장애, 사고유발 등의 위험이 높아짐.

(2)학생스트레스 척도(student stress scale)(Insel & Roth)
-학생들을 대상으로 여러 상황을 주고 거기에 점수를 부여(과거6개월 또는 차후6개월동안)
-집청소와 치우기, 세금부과, 이혼 등에 점수 부여

참고 자료

없음