매너와 예의 예

소개글

1. 매너의 근본정신에 대한 신문기사 스크랩 요약

①상대방을 기쁘고 편안하게 해준다.
서울경제신문 기사입력 2004-10-27 17:33 | 최종수정 2004-10-27 17:33

[굿샷 굿매너] <70> 지나친 친절도 실례
세상만사 너무 지나치면 오히려 부족한 것만 못하다.
골프 에티켓 역시 과유불급(過猶不及)의 원칙에서 벗어나지 않는다.
간혹 매너와 아첨을 구별하지 못하는 사람들을 볼 수 있다.
상대방을 존중하고 배려해야 한다는 말을 상대의 기분을 맞추기 위해서 라면 어떤 일이든 해야 한다는 의미로 받아들이고 있는 사람들이다.
이들은 동반자의 스코어를 일부러 더 좋게 적어준다거나 멀리건과 컨시드(속칭 OK)를 남발한다.

목차

1. 매너의 근본정신에 대한 신문기사 스크랩 요약
2. 매너의 근본정신에 대한 실천할수있는 사례

본문내용

2. 매너의 근본정신에 대한 실천할수있는 사례

1. 상대방을 기쁘고 편안하게 해준다.
① 서비스업에 종사하는 저로서는 항상 고객을 응대합니다. 하지만 항상 가식적으로 어느정도 매너를 지키게 되지만 마음적으로 진실되게 고객을 응대하는 것입니다.
② 사랑하는 아내에게 칭찬과 표현을 적극적으로 하고 동등입장에서 집안일을 도우며 항상 모든일에 대하여 상의하는 것입니다.

2. 상대방에게 호감을 갖게 한다.
① 사람을 처음 만나면 우선 세 번을 칭찬합니다.
② 세가지 질문으로 공통의 화제를 이끌어냅니다.
직업에 대한 성향으로 인하여 호감을 갖게 하는 방법을 설명하였습니다.

3. 상대방을 마음속으로 존경한다.
① 저보다 나이나 경력이 어린 후배들에게도 업무적으로 많이 알고있는 부분은 인정을 하며 그런 부분에 대하여 존경하고 인정합니다.
② 상대방에게 인사를 하는 경우로 존경함을 되도록 표현을 합니다. 허리를 굽혀 인사를 할때 각도나 자세에서 존경함을 느낄수도 있기 때문입니다.

4. 자기 자신에게 당당하되 겸손함을 갖는다.
① 회사생활에서 자신의 직책에 맞게 후배들을 올바르게 인도하고 선배들을 인정해주며 배울점이나 후배들이 지적해주는 문제에 대하여 겸허하게 받아들이고 실행합니다.
② 동아리나 동호회에 대표자의 위치에 있을때 회원들에게 리더쉽을 발휘하여 당당함을 보여 주었으며 회원들의 건의 사항이나 요구사항을 적극적으로 협의 하여 업무를 처리 하였습니다.

참고 자료

없음