[기술관리] 지식경영

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지식경영의 필요성
산업화 사회에서 정보화 사회로 이전됨으로서, 경쟁우위 요소가 산업사회와는 근본적으로 달라지게 되었다. 부를 창출하는 자본요소는 이제 토지, 육체적인 노동, 기계장치, 공장 따위가 아니라 바로 지식 자산이다. 이러한 지식자산은 조직 내의 사원의 잦은 인사이동으로 인한 업무공백을 최소화하고 새로운 업무를 빨리 익히기 위해 지식경영이 필요하다. 또한 전문가의 수는 한정되어 있으나 수요는 계속 해서 증가하고 있어 전문가들의 몸값이 갈수록 치솟고 있으며, 평생 직장의 개념은 사라지고 이직율이 증가하는 추세이며, 과거의 업무는 상사의 지시에 의한 잘 정의된 업무가 많았으나 업무의 성격이 점차 복잡해져 가고 있는 실정에서 실무자가 스스로의 판단에 따라. 새로운 아이디어를 창출하고, 복잡한 업무를 단순화해야 하며 많은 정보를 잘 종합하여 대처하기 위해서 초급직원들을 전문가 수준으로 빨리 성장시켜야 하며 퇴직직원들의 지식을 채취․보존하여 조직 전체의 지식 수준을 높여야 함

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