하라스 엔터테인먼트

소개글

하라스 엔터테인먼트에 관한 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 하라스 엔터테인먼트
Ⅲ. 하라스 엔터테인먼트의 성공
Ⅳ. 하라스의 성공요소
Ⅴ. 문제해결

본문내용

Ⅰ. 서론
현대 마케팅에서는 소비자 욕구의 다양화, 고객 관련 정보를 저렴한 비용으로 수집, 축적, 분석이 가능하고 인터넷 등 새로운 판매 채널의 등장과 정보통신 기술의 발전과 고객 관리 비용이 감소함에 따라 CRM의 필요성이 대두되었다.
이제, 현대 마케팅이 나아가야 할 방향을 가장 잘 나타낸 문구는 ‘고객의 일생가치(lifetime value)를 극대화하는 경영’ 라고 할 수 있을 정도이다. 그러나 고객의 일생가치 중에서도 고객이 미래에 우리에게 얼마나 이익을 줄 것인가의 여부, 즉 아직 실현되지 않은 일생가치가 중요하다. 따라서 기업이 앞으로 어떤 마케팅 활동을 하느냐에 따라 잠재적 일생가치가 달라지는 것이다.

Ⅱ. 하라스 엔터테인먼트
샌디에이고 카운티 북부에 있는 하라스 링콘(Harrahs Rincon777 Harrah`s Rincon Way Valley Center)도 미국내 최대 카지노 체인 하라스가 운영하는 카지노&리조트호텔이다. 켈리포니아주에 세워진 카지노로는 유일하게 전국적인 지명도를 자랑한다. 2002년 8월 문을 연 하라스 링콘 카지노는 3년 후인 2005년부터 올해까지 내리 3년동안 `카지노 플레이어` 매거진 독자들이 선정하는 최고의 카지노에 뽑혔다. 호텔 서비스 룸 패키지 바 엔터테인먼트 헬스 스파 비디오 포커 커피샵 차이니즈 레스토랑 등 12개 부문에서 모두 최고점수를 받았다. 하라스가 자랑하는 독특한 고객 서비스에 힘입은 바 크다. 21층 짜리 호텔 타워에는 방이 모두 653개가 있다. 럭셔리 욕조와 유리창으로 막혀진 샤워실이 분리돼 있으며 방마다 초고속 인터넷 서비스를 제공한다. 방값은 최하가 160달러대이다. 야외에는 TV 냉장고 전화 등 각종 시설이 완비된 방갈로 카바나 여덟 채가 야자나무 사이사이에 운치있게 자리잡고 있다. 고객이 렌트할 수 있다.

참고 자료

없음