SAMSUNG SDS 윤리경영 및 우수사례 조사

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최초 등록일
2009.11.21
최종 저작일
2009.10
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소개글

SAMSUNG SDS 윤리경영 및 우수사례 조사에 관한 자료입니다.

목차

Ⅰ. 회사명

Ⅱ. 경영방침

Ⅲ. 윤리규정
(1) 윤리헌장
(2) 윤리강령
(3) 공정거래 자율준수
(4) 윤리강령 교육프로그램 및 부정신고 제도

Ⅳ. 윤리경영 우수사례와 문제사례 조사 분석

Ⅴ. 시사점

본문내용

▣ 경영방침
초일류 글러벌 기업의 성장을 지원한 경험과 노하우를 보유한 삼성SDS는 IT서비스를
필요로 하는 구내외 주요 기업과 공공기관에 고객에 대한 명확한 이해를 바탕으로 최
적의 IT서비스를 창출하여 고객 사업의 성공에 공헌합니다.

수많은 프로젝트의 경험에서 축적된 노하우를 보유한 삼성SDS는 국내 최고의 기술력과 전문성을 바탕으로 최적의 통합 IT서비스를 제공하고 있습니다.

삼성 SDS는 고객의 니즈를 명확히 이해하고, 미래를 내다보는 IT서비스로 다양한 분야
의 고객에게 최고의 서비스를 제공합니다.

삼성SDS는 다양한 프로젝트 경험을 통한 문제해결 능력을 보유한 우수한 인력을 바탕으로 컨설팅, 시스템 통합, IT아웃소싱, IT인프라, SOC/U-City, 대(Engineering Outsourcing) 등에서 IT 서비스 산업을 리드하고 있습니다.

※ 윤리강령
제1장 기본책무
1.1 최고의 제품과 서비스 창출
세계 초일류 기업을 목표로 質 위주경영을 통해 최고의 제품과 서비스를 창출한다.
• 품질은 결코 타협하거나 양보할 대상이 아닌 우리의 최고 가치로 삼는다.
• 가장 좋게, 싸게, 빠르게, 최고의 경쟁력을 확보하기 위해 최선을 다한다.
• 부단한 혁신과 연구개발을 통해 새로운 가치를 창조함으로써 인류사회의 발전을 선도한다.
1.2 고객중시
“고객이 있으므로 삼성SDS 가 존재한다”는 신념으로 고객만족에 최선을 다한다.
• 모든 의사결정에서 고객만족을 최우선적으로 고려한다.
• 고객의 요구와 기대에 부응하여 고객이 만족할 수 있는 제품과 서비스를 適期에 제공한다.
• 고객의 트랜드(Trend)를 먼저 파악하여 한발 앞서 대응한다.

1.3 삶의 질 향상 선도
개인의 존엄성과 가치를 존중하고 정신적·물질적 삶의 質 향상을 선도한다.
• 모든 사람의 개성과 인격을 존중한다.
• 인종, 국적, 성, 학력, 종교, 출신지역 등을 이유로 한 어떠한 차별도 하지 않는다.
• 자신과 가족, 나아가 인류공동체의 정신적ㆍ물질적 삶의 質 향상을 위해 최선을 다한다.

참고 자료

삼성 sds
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