[행정관리론] 조직지식관리론

소개글

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목차

제 1절 지식관리의 의의
1. 지식관리의 개념
2. 지식의 유형(종류)

제 2절 지식관리의 실천과정
1. 지식관리의 일반적 과정
2. 지식관리의 실패요인

제 3절 행정조직에서의 지식관리체제 수립방안
1. 인적측면
2. 조직적 측면
3. 정보체제적 측면

본문내용

1. 지식관리의 개념
(1) 지식관리의 등장배경
지식관리는 사람의 교체에 따라 노하우·경험 등의 소실에 대한 심각성을 경험하게 되고, 지식범위의 확대와 업무경험에 바탕을 둔 실용지식의 중요성을 인식하게 되면서 초우량 기업을 필두로 하여 지식관리의 개념이 등장하게 되었다.
(2) 지식관리의 정의
지식관리(knowledge management)는 기업의 데이터와 정보를 하나로 묶는 개념으로, 학습과정이고 훈련과정으로서, 한 조직이 만들어 내는 모든 문서를 컴퓨터매체에 저장하고 이를 네트워크 또는 인터넷에서 필요할 때 찾아내 활용하고, 변경하거나 결재를 맡는 등의 업무절차에서 신속하고 정확하게 처리할 수 있는 종합정보처리 과정을 기반으로 한다.
즉, 지식관리는 기업의 모든 데이터와 정보 자원을 효율적으로 공유하고 관리해 가치를 만들어 내기 위한 것이다.

참고 자료

없음