[전자상거래] 전자상거래와 소비자행동분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 전자상거래의 개념 및 성장전망
1. 전자상거래의 개념
가. 전자상거래의 정의
나. 전자상거래의 거래형태
다. 전자상거래의 특징

2. 전자상거래 성장 예측
가. 인터넷 이용자 추정
나. 지역별 웹사이트 현황 및 전망
다. 전자상거래를 이용한 구매품목 및 규모
라. 전자상거래의 성장전망

Ⅲ. 전자상거래가 소비행위에 미치는 영향
1. 전자상거래의 효용
가. 소비의 효율성
나. 소비의 적합성
다. 소비의 편리성
라. 소비자의 권한 강화
마. 불안 요소

2. 전자상거래의 소비자 행위
가. 소비자 특성
1) 해외 전자상거래 시장
2) 국내 전자상거래 시장
나. 구매 품목

Ⅳ. 결론 및 시사점

본문내용

전자상거래는 컴퓨터의 보급확산 및 기술발전으로 인해 새로이 창출된 거래형태이다. 정보·통신산업의 발전으로 인해 전자상거래는 빠른 속도로 확산되고 있으며, 기존 상거래를 대체하는 수단으로 인식되고 있다. 전자상거래의 확산으로 인한 영향은 가계, 기업 및 정부 등 모든 경제주체의 경제활동에 엄청난 영향을 미칠 것이다.
현재의 전자상거래 시장규모는 아직 미미하다. 그러나 모든 예측 기관이 하나 같이 향후의 그 성장 가능성에 대하여 이의를 제기하지 않고 있다. 급성장하고 있는 전자상거래의 뒤에는 본격적으로 상용화가 시작된 지 겨우 3년에 불과한 인터넷이 자리를 잡고 있다. 1998년 말 현재 전세계의 인터넷 이용자는 1억4천만명이며 2002년에는 3억명에 육박할 것으로 전망되고 있다. 따라서 이들을 기반으로 하는 전자상거래의 미래는 밝을 수밖에 없다는 것이다. 전세계의 전자상거래 시장은 1996년에 5억 1,800만 달러 규모에 달하였으나, 다가오는 2000년에는 65억 7,900만 달러대로 급성장하여 10배이상 늘어날 것으로 보인다.

참고 자료

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- (1997),「Internet」