스타벅스 분석 및 신제품 개발

소개글

스타벅스의 현재 상황을 분석하고 신제품을 개발하여
마케팅을 어떻게 할 것인지 세부 전략을 짠 과제입니다.
좋은 성적을 받은 레포트입니다!

목차

1.스타벅스 소개
2.환경분석
3.고객분석
4.신제품 개발
5.마케팅 세부 전략
6.결론

본문내용

스타벅스 시장 성장률
-프리미엄급 커피의 성장세가 차를 압도
-외식업계, 성장률이 높은 커피시장 노림

경쟁사분석
-맥도날드, 던킨

4)촉진
광고기획과 관리
-이성적 소구와 감성적 소구 자극

-”더욱 가까이서 누리세요”

-다매체 광고(TV,영화,전광판)

-자동판매기 시장에 다수 배치

-사도고객 확보에 힘쓴다

판매촉진의 관리
▶TV,영화 통해 간접광고
▶ 버스의 전광판을 이용해 이미지 광고
▶ 티머니 카드 제공
▶ 젊은 고객층의 특성을 이용하여 이동통신사
제휴하여 기프트콘을 활용/바코드
▶ 자판기를 여러 지역에 설치한다
▶ 소비자들의 `입소문 마케팅`을 활용한다.

PR
▶점포에 다량의 팜플렛과 포스터를 구비

▶ 점포 애용 고객에게 자동판매기에 대한 정보를 줌과 동시에 출시이전에 사회의 관심을 받으면서 공중의 홍보

▶ PR부서에서는 여론을 파악하고 다양한 출판물을 준비하고, 홈페이지에 자동판매기 카테고리를 개설하여 관련 기사 및 입장을 밝힘

참고 자료

없음