도요타(toyota)의 인사관리 및 노사관계

저작시기 2009.05 |등록일 2009.05.21 한글파일한컴오피스 (hwp) | 9페이지 | 가격 1,500원
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도요타(toyota)의 인사관리 및 노사관계 레포트입니다.

목차

(1) 인사 관리
(2) 모집 및 선발
(3) 인사고과
(4) 교육훈련
(5) 도요타의 보상관리
(6) 후생복지
(7) 모티베이션(MOTIVATION)
(8) 노사관계

본문내용

(1) 인사 관리
① 도요타 웨이의 기본
미국의 경제주간지 포천이 발표한 세계 500대 기업의 순이익 실적을 보면, 2003년 순이익이 100억 달러를 넘은 기업은, 씨티그룹과 GE, 도요타를 비롯해서 총 8개 기업인데, 이들에게서 자사만의 독특한 경영방식이라는 한가지 공통점을 발견할 수 있다.
Toyota Way`란 도요타의 70년 기업사에서 만들어진 도요타만의 강점을 집약해 놓은 것이다. 점진적인 개선이라는 뜻의 도요타의 카이젠(改善)은 최고경영자에서 일반 근로자에 이르기까지 모든 도요타 직원이 예외 없이 실천하고 있는 사항으로 금전적 보상이 없더라도 기꺼이 개선을 위한 아이디어를 내놓을 정도이다.
실제로 2003년도 도요타의 개선은 57만 건. 종업원 6만5000여명이 연평균 10여건의 제안을했고, 그 중 90% 정도가 채택되었다고 한다. 이는 생산성 향상과 비용감소로 이어졌고 2003년 한 해에만 ‘카이젠’으로 2조원의 비용을 절감했다. 그리고 도요타는 현장에서 OJT방식으로 인재를 육성하는 것으로 유명한데, 문자 그대로 일상적인 업무 속에서 관리자와 선배, 후배가 철저하게 배우고 가르치는 방식이며, 중요한 건 이것이 체질화 되어 있다는 것이다.
이밖에도 도요타의 JIT(Just In Time)시스템을 비롯해서 50년 무분규 노사관계라든지, 부품업체와의 상호이해와 협력 등이 그동안 도요타를 만들어 온 것이라 할 수 있는데, Toyota Way는 바로 이 모든 것들을 `명시화`한 것이다.
② 도요타 웨이의 핵심
Toyota Way라는 핵심가치 아래에는 도요타를 움직이는 두가지 힘, 즉 인간존중과 지속적인 개선이라는 틀이 있고 그 아래에는 다시 세부 항목으로 도전, 개선, 현지·현물, 존중, 팀워크의 5가지 가치가 있으며 이러한 모든 것들이 `도요타스러운 것`, 바로 도요타 웨이라고 할 수 있다.

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없음

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