[경영정보] 내부 고객 만족을 위한 EIP

소개

EIP의 정의는 많지만 세부적인 내용의 자료는 찿을수가 없더군요
전 세부적인 자료를 정리하였습니다.
부족하지만 많이 다운 받으세요 ^^

목차

■ EIP(Enterprise Information Portal)에 대해
1.EIP(Enterprise Information Portal)란?
◈EIP의 정의
◈EIP의 특징
◈EIP의 기능들

2.EIP의 기대효과와 구축시 고려사항
◈비즈니스 이슈에서 출발
◈ROI 분석 사례
◈구축 성공전략
3.기업정보포털 (EIP)
◈EIP란 무엇인가
◈EIP 핵심요소 기술
◈성공적 구축 전제조건
◈EIP 업계동향
◈EIP의 여러 유형
◈EIP 적용 시나리오
◈도입효과
◈구현단계
◈시장분류
4.[e테크]기업정보포털(EIP)-클릭하면 맞춤 정보가 한눈에
5.EIP의 미래

본문내용

기업정보포털(EIP:Enterprise Information Portal)이라는 용어가 처음 등장한 것은 98년 11월 메릴린치가 발간한 보고서에서 ‘EIP란 기업 내부와 외부정보를 통합해 이용자가 단일 게이트웨이를 통해 중요한 의사결정을 내리는 데 필요한 맞춤정보를 제공하는 애플리케이션’이라고 정의를 내리면서부터다.
물론 야후나 익사이트·넷스케이프가 인터넷상의 정보를 제공하는 관문인 인터넷 포털을 표방한 것이 96년이지만 EIP는 기업 내 외부에 산재한 모든 정보와 시스템, 프로세스를 단일 화면에서 제공하는 것을 표방하고 있다는 점에서 EIP의 시발은 98년이라고 봐야 할 것 같다.

이후 EIP는 EP(Enterprise Portal) 혹은 CP(Corporate Portal)라는 용어로 상황에 따라 혼용돼 왔지만 기업 내 외부 정보를 단일한 웹 인터페이스를 통해 통합 제공하는 정보시스템이라는 개념에서는 동일한 맥을 걷고 있다.

참고자료

· 전자신문 , OVUM, 이비즈그룹