[정보기술경영] 생산성향상을 위한 정보화전략

목차

ERP(Enterprise Resource Planning: 전사적 자원관리)
SFA(Sales Force Automation: 판매원자동화)
SAF의 유형
데이터 웨어하우스
TCO(Total Cost of Ownership: 정보시스템의 총보유비용)
CTI(Computer Telephony Integration: 컴퓨터와 전화의 통합)
전자금융서비스

본문내용

자재조달에서 생산,재고, 물류,판매에 이르는 일련의 기업활동 과정과 이를 지원하는 회계,인사 등의 관리업무, 그리고 경영정보까지를 통합하여 관리 운영하는 방식
각 부문의 데이터 형식을 통일하여 정보를 일원화함으로써 경영자원을 효과적으로 활용cf. MRP : 생산부문에 한정(자재소요계획)
ERP 패키지: 독일 SAP社-best practice(생산성이 높은 기업의 업무처리방식 따옴)
ERP 장점: 데이터 입력수고 경감 + 업무개혁-- 리엔지리어링의 효과적인 수단

참고 자료

없음