데이터 베이스 마케팅

최초 등록일
2000.11.29
최종 저작일
2000.11
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목차

1. 도입
1.1 정의
1.2 등장배경
1.3 특징
1.4 효과

2.마케팅 베이스
2.1 정보의 구성항목
2.2 정보의 원천
2.3 구축

3. 경쟁우위를 위한 전략적 활용방안

4. 적용분야 및 도입현황
4.1 적용분야
4.2 도입현황 및 추세

5. 데이터 베이스 마케팅의 향후 전개
5.1 국내 기업에 대한 시사점
5.2 급변하는 환경

6. 결론


본문내용

1.1정의:잠재 고객과 기존고객에 대한 적합한 정보가 수록되어 있는 컴퓨터화된 관계형 데이터베이스시스템을 통해 고객에게 보다 질 높은 서비스를 제공하고 이들과 장기적인 관계를 구축할 수 있는 수단으로 이용한다.
매스마케팅과 달리 개별접촉 및 개별관리를 통해 소수고객을 대상으로 하는 일대일 마케팅이 기본축이다. 정보기술 및 컴퓨터의 발달로 대랑고객의 상품과 기업에도 일대일 마케팅을 가능하게 해주는 것이 데이터베이스 마케팅이다.

참고 자료

없음

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