관광마케팅전략

최초 등록일
2001.05.14
최종 저작일
2001.05
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목차

제1장 서론
제1절 연구 목적
제2절 연구방법 및 연구범위
제2장 여행상품에 관한 일반적 사항
제1절 여행상품의 정의 및 특성
제2절 여행상품으로서의 단체여행
제3장 해외여행상품 판매문제점과 개선방안
제1절 해외여행상품의 현황
제2절 해외여행상품의 가격평준화
제3절 상품판매방식의 변화
제4절 패키지 여행 상품판매의 개선 방안
제4장 결론
제1절 요약
제2절 결론

본문내용

오늘날 세계는 지구촌이라 불리우리 만큼 국제화가 되어 우리국민들도 국제화시대에 능동적으로 대처하여 견문을 넓히고 자기 발전을 이룩하며 나아가 국가의 이익에 기여할 수 있도록 하기 위하여 정부는 89년 1월 1일부터 국민의 해외여행을 전면 자유화하는 조치를 취하였다. 따라서 규제가 전면 해제됨으로써 각 사에서 경쟁적으로 판매하고 있는 팩키지(package tour)라는 형식의 여행상품은 이제 국내여행, 해외여행을 가릴 것없이 이요자에게 정착하고 있다. 이같은 종류의 투어는 한국에서는 당초 외국관광객을 대상을 경주, 제주도, 판문점과 같은 관광코스를 패턴화한 것이 시작이라고 할 수 있다. 그러나 본격적으로 한국인에게 보급되기 시작한 것은 1980년대에 들어와서 해외여행의 자유화가 제한적이기는 하지만 실현됨과 동시에 해외여행의 팩키지 투어가 탄생하고 부터라 말 할 수 있다.
해외여행의 팩키지화는 일정작성의 번거로움과 외국어사용의 고민을 해소시켜 주고 무엇보다도 비용이 저렴하며 또한 홀가분하게 혼자서도 참가할 수 있다는 편리성이 고객의 요구에도 일치하여 불과 수년 사이에 널리 보급되었다. 1) 그러나 상품들이 아직 체계화되어 있지 않은 현 여행업계에서 이 package tour 상품은 소규모 여행업체의 덤핑행위의 대상이 될 수 있으며 현재 난립하여 각축을 벌리고 있는 여행업계의 여행상품판매 경쟁 가열화에 더욱 부채질 함으로써 무분별한 덤핑행위, 과대선전, 개별, 단체방문을 통한 충동구매유도 등 각종 부작용을 야기시켜 건전한 국민관광 풍토조성에 악영향을 끼칠 수 있다.
더욱이 1986년이후 3저시대를 맞이하여 정부는 무역흑자로 인한 국내경쟁 안정과 국민의식수준 향상에 부응하기위해 해외여행 규제를 점차 완화하여 1987년 해외여행 허가 확대방안에서 89년 연령제한 완전폐지로 해외여행이 완전개방, 자유화정책을 실시하고 있다. 그 간 정부당국에 의하여 국내여행업계는 개방된 사업권으로 자유경쟁의 새 국면을 맞이하게 되었는데 빠른 시일내에 선진형으로 발돋움하기 위해서는 자유경쟁 패턴에서 상호협조,선의의 경쟁패턴으로 신속하고 또 총체적으로 전환하여야 할 것이다. 이러한 당면과제는 아직 미성숙된 제반여건, 즉 실제 여행가능자의 해외여행에 대한 인식문제, 대부분이 소자본, 소규모인 여행업체의 체계적인 관광정보 system 부재, 각 여행업체간의 자체적인 혹은 제도적인 유대관계 부실 등등의 문제를 극복하고 급속히 변화하는 현 정보화사회에 능동적으로 대처하기 위해서 각 업체간 자체적인 유대강화와 여행상품의 공동개발이 우선적으로 이루어져야 할 것이다. 현재 해외상품으로서 대표적으로 개발보급단계에 있는 package tour 상품은 해외여행 자유화 시대에서 저렴한 가격, 안전성확보, 언어문제 해결이라는 큰 장점으로 날로 각광을 받고 있으며, 앞으로도 여행업계의 주상품으로 큰 몫을 차지할 것이다.
따라서 본 보고서에서는 이 package tour 상품의 개발, 판매실태와 개선방안을 <font color=aaaaff>..</font>

참고 자료

없음

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