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1. 자격요약

자격명 :
워드프로세서
영문명 :
Word Processor Specialist
관련부처 :
고용노동부
시행기관 :
대한상공회의소
응시자격 :
제한없음
자격분류 :
국가기술자격증
홈페이지 :
license.korcham.net
자격증 관계도

워드프로세서

2. 자격정보

□ 워드프로세서
워드프로세서란 대한상공회의소에서 시행하는 워드프로세서 국가기술자격 시험을 말함
워드프로세서 자격제도는 기업 등에서 워드프로세서에 관한 숙련기능을 가지고 관련 업무를 수행할 수 있는 능력을 검증하기 위해서 제정됨.
2021년부터 정기시험이 폐지되고, 상시시험으로만 운영됨.
□ 주요특징
워드프로세서(word processor)는 컴퓨터에서 문서를 작성·편집하고 저장 및 인쇄할 때 사용하는 소프트웨어를 말함.
대표적인 워드프로세서로는 한글과컴퓨터의 '아래아한글'과 마이크로소프트의 'MS워드'가 있음.
워드프로세서자격등급은 1급, 2급, 3급, 3단계로 등급이 나누어져 있었으나 2급과 3급이 폐지되어 단일등급으로 변경됨.
□ 진로 및 전망
취업

- 국내외 일반기업이나 정부기관, 금융기관, 언론계 등 매우 다양한 분야에서 광범위하게 활동 가능.

가산점

- 국가직(2017년), 법원직(2019년) 공무원 채용시험의 경우 정보화 가산점이 일괄 폐지됨.

- 서울시와 지방직 공무원 채용시험에서는 가산점.(과목별 만점의 0.5%)

- 워드프로세서 자격은 경찰공무원 경쟁 채용 시 2점, 해양경찰 채용시험은 1점의 가산점.

3. 시험정보

□ 시험일정 ( 원서접수 첫날 10:00부터 마지막 날 18:00까지 )
구분 필기원서접수
(인터넷)
필기시험 필기합격
(예정자)발표
실기원서접수 실기시험 최종합격자
발표일
2023년 수시 1회 2023.01.01 ~
2023.12.31
2023.01.01 ~
2023.12.31
2023.01.01 ~
2023.12.31
2023.01.01 ~
2023.12.31
□ 수수료

필기 : 17,000원
실기 : 19,500원

□ 출제경향
필기 : 출제기준을 참조.
실기: 작업형으로 시행되며 컴퓨터의 기초사용법과 효율적인 문서작성을 위한 워드프로세서 프로그램 운영 및 편집능력을 평가.

- 실기프로그램 : 한글2020, MS Word 2016

□ 출제기준

□ 취득방법
시험과목

- 필기

1) 워드프로세서 일반
2) PC 운영체제
3) 컴퓨터와 정보 활용

- 실기

1) 문서편집 기능

검정방법

- 필기 : 객관식 4지 택일형 과목당 20문항(과목당 20분)

- 실기 : 컴퓨터 작업형(30분)

합격기준

- 필기 : 100점을 만점으로 하여 과목당 40점 이상, 전과목 평균 60점 이상

- 실기 : 100점을 만점으로 하여 80점 이상

제한시간

- 필기 : 60분

- 실기 : 30분

1 과목 : 워드프로세싱 일반
  • 1. 다음 중 워드프로세서의 기본적인 장치에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    • 1입력장치는 문자, 기호, 그림 등의 데이터를 컴퓨터의 기억 장치로 전달하는 기능을 수행한다.
    • 2표시장치는 입력된 내용이나 처리 결과를 화면에 표시하여 편집할 수 있도록 보여준다.
    • 3통신장치는 작업한 내용이나 처리 결과물을 보조기억장치에 전달하여 기억하도록 한다.
    • 4출력장치는 완성된 결과물이나 내용을 종이나 필름 등에 인쇄하는 기능이다.
  • 2. 다음 중 워드프로세서의 인쇄 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    • 1문서의 내용을 종이에 출력하지 않고 파일로 디스크에 저장할 수 있다.
    • 2프린터의 해상도를 높게 설정하면 출력시간은 길어지지만 대신 선명하게 인쇄할 수 있다.
    • 3문서의 1-3페이지를 여러 장 인쇄할 때 한 부씩 찍기를 선택하지 않으면 1-2-3 페이지 순서로 여러 장이 인쇄된다.
    • 4미리보기 기능은 인쇄될 모양을 보는 상태이므로 문서의 내용을 편집할 수는 없다.
  • 3. 다음 중 메일 머지(Mail Merge) 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    • 1메일 머지를 수행하기 위해서는 데이터 파일과 서식 파일이 필요하다.
    • 2데이터 파일은 서식 파일에 대입될 개인별 이름이나 주소 등을 담고 있는 파일이다.
    • 3서식 파일은 메일 머지 되어 나올 내용에서 공통적으로 들어갈 본문 내용을 기재한 파일이다.
    • 4메일 머지에 쓸 수 있는 서식 파일에는 윈도우의 주소록과 Outlook 주소록, 한글 파일, 엑셀 파일 등이 있다.
  • 4. 다음 중 KS X 1001 완성형 한글코드의 문자 입력 방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 5. 다음 중 워드프로세서에서 입력 및 삭제에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 6. 다음 설명이 의미하는 워드프로세서 용어는?

    조직간 통용되는 문서 정보를 종이로 된 서식 대신 컴퓨터 간에 표준화된 포맷과 코드 체계를 이용하여 문서를 교환하는 방식으로 문서의 표준화를 전제로 운영된다.

  • 7. 다음 중 검색과 치환에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 8. 다음 워드프로세서의 용어에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

  • 9. 다음 중 글꼴의 표현방식에 대하여 설명한 것으로 옳지 않은 것은?

  • 10. 다음 중 전자출판(Electronic Publishing) 용어에 대한 설명으로 옳은 것은?

  • 11. 다음은 문서의 기능 중 무엇에 대한 설명인가?

    문서를 일정한 기준이나 원칙에 의해 작성하고 정리, 관리, 보관하여 후일 증빙자료나 역사 자료로 사용한다.

  • 12. 다음 중 의례문서에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 13. 다음 중 문서의 관리 과정에 대한 각 단계별 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 14. 다음 중 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정에 따른 용어의 정의로 옳지 않은 것은?

  • 15. 다음 보기의 회사관련 문서들을 회사명에 따라 명칭별 파일링하여 분류 정리하고자 한다. 순서가 올바르게 나열된 것은?

    ㉠ 신우무역
    ㉡ 신우상사
    ㉢ 상진물산
    ㉣ 선일기업
    ㉤ 승리테크
    ㉥ 상지설비

  • 16. 다음 중 전자문서의 관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 17. 다음은 문서의 발송에 대한 설명이다. 옳지 않은 것은?

  • 18. 다음의 내용이 기재된 거래 문서로 적절한 것은 무엇 인가?

    - 구매하려는 물품이나 필요한 사항들을 작성한 문서이다.
    - 상품명, 금액, 수량, 납기일 , 납입방법, 직브조건 등의 사항을 기재한다.

  • 19. <보기 1>의 문장이 <보기 2>의 문장으로 수정되기 위해 필요한 교정부호들로만 순서대로 올바르게 짝지어진 것은?

  • 20. 다음 중 문서의 분량이 증가되는 교정부호로만 묶여진 것은?

2 과목 : PC 운영 체제
  • 21. 다음 중 한글 Windows 7에서 Windows 도움말 및 지원 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 22. 다음 중 한글 Windows 7을 부팅할 때 키를 누르면 표시되는 [고급 부팅 옵션] 메뉴의 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 23. 다음 중 한글 Windows 7의 기능으로 옳지 않은 것은?

  • 24. 다음 중 한글 Windows 7에서 바탕 화면에 바로 가기 아이콘을 만드는 방법으로 옳지 않은 것은?

  • 25. 한글 Windows 7에서 불필요한 시작 프로그램이 있는 경우 ‘시스템 구성’ 대화상자의 [시작프로그램] 탭에서 원하는 시작프로그램들을 삭제할 수 있다. 이때 시작 메뉴의 검색 상자에 어떤 명령어를 입력하여 ‘시스템 구성’ 대화상자를 열 수 있는가?

  • 26. 다음 중 한글 Windows 7에서 [휴지통]의 속성 창에서 할 수 있는 작업으로 옳지 않은 것은?

  • 27. 다음 중 한글 Windows 7의 임의의 폴더 창에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 28. 다음 중 한글 Windows 7에서 폴더의 속성 창을 이용하여 확인할 수 있는 내용으로 옳지 않은 것은?

  • 29. 다음 중 한글 Windows 7에 포함된 멀티미디어 관련 프로그램 및 기능에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 30. 다음 중 한글 Windows 7의 [명령 프롬프트] 창에서 할 수 있는 작업으로 옳지 않은 것은?

  • 31. 다음 중 한글 Windows 7에서 새로운 프린터를 추가하기 위한 [프린터 추가]에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 32. 다음 중 한글 Windows 7의 [시스템] 창에서만 확인할 수 있는 내용으로 옳지 않은 것은?

  • 33. 다음 중 한글 Windows 7의 디스크 정리에 대한 설명으로 옳은 것은?

  • 34. 다음 중 한글 Windows 7에서 할 수 있는 디스크 포맷에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 35. 다음 중 한글 Windows 7에서 새로운 하드웨어 추가와 관련된 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 36. 다음 중 한글 Windows 7의 [접근성 센터] 창에서 수행 가능한 작업으로 옳지 않은 것은?

  • 37. 다음 중 한글 Windows 7의 [제어판]에 있는 [디스플레이] 창에서만 설정할 수 있는 기능으로 옳지 않은 것은?

  • 38. 다음 중 한글 Windows 7의 [네트워크 및 공유 센터] 창에서 할 수 있는 작업으로 옳지 않은 것은?

  • 39. 다음 중 한글 Windows 7에서 네트워크 기능 유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 40. 다음 중 한글 Windows 7에서 인터넷을 연결하기 위한 TCP/IP 속성 창에서 서브넷 마스크에 관한 설명으로 옳은 것은?

3 과목 : 컴퓨터 및 정보활용
  • 41. 다음에서 설명하는 자료 표현 방식은?

    - 오류를 스스로 검출하여 교정이 가능한 코드이다.
    - 2bit의 오류를 검출할 수 있고 1bit의 오류를 교정할 수 있다.
    - 데이터 비트 외에 오류 검출 및 교정을 위한 잉여 비트가 많이 필요하다.

  • 42. 다음 중 보조기억 장치를 논리 어드레스 공간으로 설정하여 실제의 어드레스 공간보다 훨씬 큰 주기억 장치를 갖고 있는 것처럼 운용하는 방식을 무엇이라고 하는가?

  • 43. 다음 중 운영체제에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 44. 다음은 명령어 주소 지정 방식 중 무엇에 대한 설명인가?

    오퍼랜드에 유효 주소가 저장되어 있는 주소를 가리키는 방식

  • 45. 소프트웨어 개발은 개발 절차상의 정해진 순서에 따라 개발한다. 다음 보기 중에서 개발 순서를 올바르게 나열한 것은?

    ㉠ 기초설계 및 상세설계
    ㉡ 요구분석
    ㉢ 테스트
    ㉣ 구현
    ㉤ 유지보수

  • 46. PC를 켰더니 “CMOS checksum error” 메시지가 표시되어 CMOS 셋업(Setup)에 들어가서 CMOS 재설정을 해주었다. 그런데 PC 종료 후 1시간 뒤에 다시 PC를 켰더니 똑같은 메시지가 표시된다면 이때 해주어야 할 작업으로 가장 적절한 것은?

  • 47. 다음 중 멀티미디어 데이터에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 48. 다음에서 설명하는 용어는 무엇인가?

    - 존 매카시가 "컴퓨팅 환경은 공공시설을 쓰는 것과도 같을 것"이라고 한데서 유래되었다.
    - 인터넷 상에서 서버 및 회선, 플랫폼, 소프트웨어 등과 같은 정보기술 자원을 소유하지 않고 서비스 형태로 빌려 쓰는 방식이다.
    - 매우 큰 가상화된 컴퓨팅 환경이다.

  • 49. 정보보안에서 송수신자가 송수신 사실을 인정하지 않는 것을 막기 위한 기능을 의미하는 용어는?

  • 50. 다음 중 전송 매체인 광섬유 케이블(Optical Fiber Cable)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 51. 다음 중 인터넷 관련 용어의 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 52. 다음 중 네트워크상에서 물리적인 네트워크 주소(MAC : Media Access Control)를 IP주소로 대응시키기 위해 사용되는 프로토콜은 어느 것인가?

  • 53. 컴퓨터 이용의 확산과 함께 정보 보호를 위해서는 시스템을 안전하게 보호하는 것이 매우 중요하다. 다음 보안 방법에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

  • 54. 다음 중 컴퓨터 바이러스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 55. 다음에서 설명하는 용어로 적합한 것은?

    모든 사물에 부착된 RFID 태그 또는 센서를 통해 탐지된 사물의 인식 정보는 물론 주변의 온도, 습도, 위치정보, 압력, 오염 및 균열 정도 등과 같은 환경 정보를 실시가능로 네트워크와 연결하여 수집하고 관리하는 네트워크 시스템이다.

  • 56. 다음 설명에 해당하는 용어는?

    - 휴대폰을 모뎀으로 활용할 수 있는 기능이다.
    - 노트북과 같은 IT기기를 휴대폰에 연결하여 무선 인터넷을 사용할 수 있다.

  • 57. 다음은 전자우편에 사용되는 프로토콜 중 무엇에 대한 설명인가?

    사용자의 컴퓨터에서 작성된 메일을 다른 사람의 계정이 있는 곳으로 전송하는 프로토콜

  • 58. 다음 중 아웃룩(Outlook) 프로그램의 연락처 관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • 59. 다음 중 롬(ROM)에 대한 설명으로 옳은 것은?

  • 60. 다음 중 제어장치에서 사용되는 레지스터로만 묶인 것은?

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