경찰공무원의 조직침묵이 지식공유에 미치는 영향 (The Effects of Organizational Silence on Knowledge sharing in Police Officers)

서지정보

· 발행기관 : 한국융합과학회
· 수록지 정보 : 한국융합과학회지 / 7권 / 1호 / 93 ~ 105페이지
· 저자명 : 조민상

초록

연구목적: 경찰은 경찰업무에서 나타나는 특수성으로 인하여 조직구성원 상호간의 긴밀한 협력과 정보의 공유가 필수적이다. 이는 성공적인 경찰활동과 조직의 목표 달성을 위하여 중요한 요소이다. 그럼에도 불구하고, 경찰의 조직침묵과 지식공유에 대한 연구가 미흡한 것이 사실이다. 따라서 본 연구는 조직침묵의 유형을 분석하고 이를 해소하여 궁극적으로 경찰의 지식공유 활동을 활발히 할 수 있는 방안을 모색하였다. 연구방법: 연구방법으로는 첫째, 문헌연구를 통해 조직침묵과 지식공유에 대한 국내·외 자료를 검토하였다. 둘째, 경찰공무원을 대상으로 심층면접과 설문조사를 통한 실증분석을 실시하였다. 결론: 조직침묵과 지식공유에 대한 인식은 조사대상자의 인구사회학적 특성에 따라 차이를 나타냈다. 조직침묵의 유형은 체념적 침묵, 방어적 침묵, 친사회적 침묵으로 구분할 수 있으며, 조사대상자의 성별, 연령, 근무형태, 근무부서, 계급, 재직 기간에 따라 인식의 차이를 보였다. 지식공유는 본 연구의 조사대상자 인구사회학적 특성에 따라 인식의 차이를 나타내고 있었다. 조직침묵의 요소에 해당되는 체념적 침묵과 방어적 침묵은 경찰공무원에게 부정적으로 인식되어지고, 이는 결과적으로 직무 수행과 관련되는 지식의 공유에 부정적으로 인식된다.

영어초록

Purpose: The police organization is essential that close cooperation and sharing of information between members. This is an important element for successful police activities and goals of the organization. Nevertheless, it is true that the lack of research on organizational silence and knowledge sharing for police. Methods: This study examined the ways to actively knowledge sharing of the police through to solve problems and to analysis of the type about organizational silence. First, this study was a review of domestic and international resources for organizational silence and knowledge sharing. Second, the empirical analysis and In-depth interview was conducted through the survey for police officers. Conclusion: Awareness of the knowledge sharing and organizational silence showed the differences by the demographic characteristics in the respondents. Organizational silence has been divided into acquiescent silence, defensive silence, prosocial silence. And it showed the difference by gender, age, working type, working department, class, period of the respondents. Knowledge sharing showed the difference by the demographic characteristics. Acquiescent silence, defensive silence that correspond to elements of organizational silence been negatively perceived for police officers. As a result, it was recognized as a negative job performance and knowledge sharing.

참고자료

· 없음