인터넷을 통한 바이럴 마케팅의 공정화에 대한 제언 – 대중음악산업을 중심으로-

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 바이럴 마케팅과 관련 법률
1. 표시광고법

Ⅲ. 바이럴 마케팅의 공정성 문제
1. 바이럴 마케팅 성공 사례
2. 바이럴 마케팅을 이용한 음원 순위 조작 논란

Ⅳ. 해외의 표시·광고법
1. 미국의 표시·광고법

Ⅴ. 결론

본문내용

최근에는 SNS를 이용한 대중과의 소통이 음원의 성패에 큰 영향을 끼치고 있다. 따라서 대부분의 엔터테인먼트는 소속 가수 전용 SNS 계정을 만들어 활동내용을 홍보하고, 팬들과 긍정적인 관계를 형성하려고 노력한다.
그러나 때때로 이러한 커뮤니케이션 과정 없이도 음원 순위에서 큰 성과를 거두는 사례가 있다. 발매 당시에는 대중의 관심을 받지 못했지만 어떠한 계기로 인해 인기를 얻게 되어 결국에는 음원 시장에서 좋은 성적을 기록하게 되는 것이다. 이러한 현상을 소위 ‘역주행’이라 부른다. 대표적인 사례가 바로 걸그룹 EXID의 <위 아래>라는 곡이다. 누군가 그들의 길거리 공연을 촬영한 영상이 페이스북에서 인기를 얻었고 자연스레 해당 곡의 순위도 반등한 것이다. 이렇듯 ‘역주행’은 확실한 동기가 있다.
하지만 최근 음원 순위를 역주행한 몇몇 곡은 ‘소비자 기만’으로 비칠만한 소지가 있다. 몇몇 SNS 계정이 특정 가수의 소속사와 이해관계에 있음을 밝히지 않고 대중의 입소문을 탄 양 바이럴 마케팅을 진행 한 까닭이다.

‘바이럴 마케팅’이란 개인이 제품에 대한 의견을 다른 사람에게 전하는 P2P(peer to peer) 상호작용이며, 입소문이라는 개념에서 알 수 있듯이 전통적으로 대화를 통한 상호작용을 의미한다. 소비자와 같은 지위의 사업자와 이해관계가 없는 제 3자의 추천은 개별적이고 신뢰할 수 있을 것이라는 믿음 때문에 바이럴 마케팅은 소비자의 의사결정에 결정적인 영향을 미칠 수 있다. 또한, 광고에 대한 소비자의 거부감을 피할 수 있기에 오늘날 효과적인 마케팅 수단으로 자리 잡고 있다.
앞서 서술한 논란의 쟁점은 앞선 사례가 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률이 정하는 기만적인 표시 광고에 해당하는가에 있다. 공정한 마케팅 환경에서 소비자 보호를 위한 노력이 필요하다는 여론이 일고 있는 가운데, 대중음악산업을 중심으로 마케팅 공정화 방안의 필요성을 제언하고자 한다.

참고 자료

인터넷을 통한 바이럴 마케팅에 대한 규제 - 표시광고법을 중심으로 -손봉현
소셜 네트워크 서비스 오픈 API를 활용한 바이럴 마케팅 사례 연구 = A Case Study of Viral Marketing using the Social Network Service Open API- 윤혁
기만적 표시·광고의 규제: 미국법에 대한 비교법적 고찰을 중심으로 = The Regulation of Deceptive Representation and Advertisement - with a Special Emphasis on the Comparative Research on the U.S. law - 이기종
네이버 시사 상식 사전, 표시광고법
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