공무원의 조직커뮤니케이션이 직무태도에 미치는 영향

저작시기 2018.12 |등록일 2019.02.01 파일확장자어도비 PDF (pdf) | 31페이지 | 가격 6,000원
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서지정보

발행기관 : 한국행정학회 수록지정보 : 한국행정학회 학술발표논문집
저자명 : 손정민

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구 검토
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 연구의 함의
참고문헌
Abstract

한국어 초록

이 논문은 공무원의 조직커뮤니케이션(수직적 커뮤니케이션, 수평적 커뮤니케이션)이 직무태도(직무만족, 조직몰입)에 미치는 영향을 검증하고, 조직커뮤니케이션과 직무태도 간의 관계를 매개하는 긍정심리자본의 매개효과를 분석하는데 연구목적을 둔다. 또한 직무태도에 미치는 영향이 더 크고, 긍정심리자본의 매개효과가 더 큰 조직커뮤니케이션 유형을 탐색하는 것을 목적으로 한다. 이에 한국행정연구원의 2016년도 ‘공직생활에 대한 인식조사’ 데이터를 활용하고, 구조방정식 모형(SEM) 분석을 실시한다. 분석결과로 수직적 커뮤니케이션이 직무만족과 조직몰입에, 수평적 커뮤니케이션이 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 긍정심리자본은 수직적 커뮤니케이션과 직무태도의 관계, 수평적 커뮤니케이션과 조직몰입의 관계를 부분적으로 매개하는 것으로 나타난 반면, 수평적 커뮤니케이션과 직무만족의 관계를 완전히 매개하는 것으로 나타났다. 이를 통해 조직커뮤니케이션에 대한 이론적 함의, 실무적 차원에서 공무원의 조직커뮤니케이션의 활용방향 및 전략, ‘공직생활에 대한 인식조사’ 데이터에 대한 한계 및 개선방향을 제시한다.

영어 초록

The objective of the study is to test the effect of public official’s organizational communication, such as vertical communication and horizontal communication, on the job attitude including job satisfaction and organizational commitment. In addition, this study focuses on analyzing the mediating effect of Positive Psychological Capital(PPC) on the relationship between organizational communication and job attitude. Lastly, this study examines which type of the organizational communication’s effect on the job attitude and the meditating effect of PPC. The method of the study, based on the KIPA(Korea Institute of Public Administration)’s Public Employee Perception Survey(PEPS)(2016), is to implement Structural Equation(SEM) Modeling Analysis. As a result, each of the organization communications positively affects two job attitude factors and only organizational commitment. PPC completely meditates the relationship between vertical communication and job attitude and the relationship between horizontal communication and organizational commitment, while it partially meditates the relationship between horizontal communication and job satisfaction. Based on the result, this study suggests theoretical and practical implications on organizational communication, limitations and improvements of PEPS.

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