서번트 리더십이 상사에 대한 신뢰를 매개로 변화지향행동과 직무소진에 미치는 영향에 관한 연구 : 조직지원의 조절효과

저작시기 2018.05 |등록일 2018.06.19 파일확장자어도비 PDF (pdf) | 7페이지 | 가격 4,000원
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서지정보

발행기관 : 한국경영정보학회 수록지정보 : 한국경영정보학회 학술대회 / 705 ~ 711 페이지
저자명 : 한나영,배상욱,권혁기

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한국어 초록

변화하는 병영경영의 환경에서는 고객에 보다 유 연하게 대처하며 구성원들은 최대한의 서비스정신을 지녀야 하는데 이를 위해서는 기존의 리더십 스타일 보다는 서번트 리더십이 더욱 중요하다고 볼 수 있 다. 이에 본 연구에서는 서번트 리더십이 상사에 대 한 신뢰에 미치는 영향을 살펴보고 상사에 대한 신 뢰가 변화지향행동과 직무소진에 미치는 영향을 살 펴보고자 한다. 또한 서번트 리더십과 상사에 대한 신뢰 간의 관계에서 조직지원의 조절효과를 살펴보 고자 한다. 부산에 소재한 대학병원 및 종합병원의 간호사들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 서번트 리더십 중 성장지 원, 공동체형성, 청지기정신은 상사에 대한 신뢰에 정(+)의 유의적인 영향을 미치나 비전제시는 유의적 인 영향을 미치지 않았다. 둘째, 상사에 대한 신뢰는 변화지향행동(적응적 행동, 주도적 행동)에 정(+)의 유의적인 영향을 미치며 셋째, 상사에 대한 신뢰는 직무소진에 부(-)의 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 종속변수인 상사에 대한 신뢰에 대 해서, 독립변수인 청지기정신과 조절변수인 조직지 원의 상호작용효과는 유의한 것으로 나타났으나 독 립변수인 비전제시, 성장지원, 공동체형성과 조절변 수인 조직지원의 상호작용효과는 유의하지 않은 것 으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 이론적 및 실무적 시사점과 향후 연구 과제를 제안하였다.

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