SNS 마케팅 활용을 통한 한류관광 활성화 전략 연구

저작시기 2017.02 |등록일 2017.03.11 파일확장자어도비 PDF (pdf) | 18페이지 | 가격 6,000원
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서지정보

발행기관 : 한국호텔외식경영학회 수록지정보 : 호텔경영학연구 / 26권 / 2호
저자명 : 하경희

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 선행연구와 관련 현황 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록

한국어 초록

최근 한류 확산에 힘입어 한국을 방문하는 중국 관광객이 급속하게 증가하고 있는 반면 재방문 관광객의 비율은 줄어들고 있으며, 중국인 관광객의 트렌드는 종전의 단체관광 중심에서 20~30대의 개별관광으로 이동 중이다. 한편, 스마트폰 사용자 급증에 따라 SNS를 통한 커뮤니케이션이 마케팅채널로서 주목받기 시작하였으며, 점차 그 중요성과 영향력이 증대되고 있다. 그러므로 SNS 마케팅을 활용한 한류관광 활성화 전략이 필요한 시점이다. 이러한 SNS 마케팅의 효과는 Klout가 제시한 ‘Klout Score’의 측정요인인 실제 도달(True Reach), 확산 가능성(Amplification Probability), 네트워크 영향력(Network Influence) 요인으로 나누어 평가할 수 있는데, Klout가 제시한 세 가지 요인을 향상시키기 위한 전략 제시를 연구 문제로 설정하였다. 이를 위하여 SNS 마케팅 관련 선행연구와 한류관광 SNS 마케팅 및 중국 SNS 사용 현황을 분석하였다. 선행연구와 현황 분석을 토대로 Klout Score의 세 가지 요인 측면에서 한류관광을 활성화하기 위한 SNS 마케팅 전략을 다음과 같이 제시하고자 한다. 첫째, 확산가능성을 향상시키기 위하여 참여형 콘텐츠를 개발해야 한다. 체험후기와 긍정적인 리뷰 확산을 위하여 참여형 콘텐츠를 개발하여 한류관광 프로그램 무료 체험 기회나 한류관련 이벤트 참여기회를 제공해야 한다. 둘째, 실제 도달 측면에서 한류 SNS마케팅 효과를 위하여 한류관광객의 특성과 관심을 고려한 정보 제공을 통하여 유용성을 확보하고 그리고 진심이 담긴 메시지를 통해서 한류 정보의 신뢰성을 제고해야 한다. 셋째, 네트워크 영향력을 향상시키기 위하여 한류대중문화나 한국전통문화에 친숙해질 수 있도록 한류와 관련된 동영상, 웹툰 등을 활용할 수 있다. 이러한 영상 콘텐츠를 한류 및 한국문화에 대한 간접체험의 기회로서 SNS를 통해 제공함으로써 한류팬의 저변확대를 통한 한류의 지속성장을 꾀하도록 해야 할 것이다.

영어 초록

The Korean-Wave tourism marketing strategies for younger generations who become major consumers in China are needed to increase not only first visit but also revisiting Chinese tourists. Recently the communication with SNS (Social Network Service) has become an important marketing channel. The purpose of this study is to propose the strategy for Korean-Wave tourism with SNS marketing. On the other hand, the effect of SNS marketing is evaluated by three factors such as ‘True Reach’, ‘Amplification Probability’ and ‘Network Influence’ of ‘Klout Score’. So three questions are derived such as how to improve ‘True Reach’, ‘Amplification Probability’ and ‘Network Influence’ factors of SNS Marketing for Korean-Wave Tourism. For the purpose of this study, the analysis is conducted utilizing advanced research, present conditions related to Korean-Wave tourism with SNS marketing, and Chinese tourists’ use of SNS. The strategies are as follows. First, to improve ‘Amplification Probability’, the development of participation type contents for the spread of the experience postscript and positive review. Second, in terms of ‘True Reach’ factor, the guarantee of the usability considering the characteristics of the Korean-Wave tourists and their interests, and the reliability of the Korean-Wave tourism information according to the sincerity of messages. Third, to improve ‘Network Influence’, the development of video clips and webtoon experience programs about the Korean-Wave and Korean-Wave tourism as an indirect experience opportunity for the familiarity about Korean-Wave and Korean culture.

참고 자료

없음
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