중국 진출 국내 다국적기업의 통제 운영원리와 흡수역량, 지식습득

저작시기 2014.01 |등록일 2015.07.04 파일확장자어도비 PDF (pdf) | 20페이지 | 가격 5,500원
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서지정보

발행기관 : 아시아.유럽미래학회 수록지정보 : 유라시아연구 / 11권 / 3호
저자명 : 정재휘 ( Jae Hwi Jeong )

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한국어 초록

다국적기업은 익숙하지 않은 해외시장환경을 극복하는 동시에 글로벌 경쟁에서 생존하고 지속적으로 성장하기 위한 경쟁우위를 확보해야 한다. 이를 위해서는 모기업이 보유한 기업특유우위(firm-specific advantage)를 효과적으로 자회사에게 이전할 수 있어야 한다. 하지만, 동일 소유권 하의기업이라 하더라도 국경을 넘어 관련 지식을 이전하기 위해서는 다양한 장애요인들이 존재하며, 이러한장애요인을 극복하기 위해서는 효과적 통제 운영방식이 중요하다. 국제지식이전 분야 연구에서 다국적기업의 통제 운영원리와 지식이전 성과와의 관계는 중요한 이슈로 논의되고 있으나, 서로 일치하지 않는 실증분석 결과가 보고되고 있어 통제 운영원리와 지식이전과의 관계를 일반화하는데 한계가 존재한다. 위계적 관점의 선행연구에서는 모기업의 중앙집권적인 통제방식이 효과적 지식이전을 촉진한다고 주장한다. 반면, 해외자회사의 자율성에 초점을 맞춘 연구에서는 공식적이고 관료적인 통제방식 보다는 의사소통 및 교류, 협력과 같은 사회적 통제방식을 통해 지식이전의 성과가 높아진다는 실증결과가 제시되었다. 지식이전과 통제방식간의 관계에 대한 상반된 실증결과들이 제시된 이유는 지식이전의 성과를 측정하는 관점에서 찾아볼 수 있다. 모기업의 해외자회사에 대한 중앙집권적 통제는 해외자회사로의 절대적인 지식이전의 양적 성과를 증대시키는데 효과적일 수 있다. 반면, 모기업으로부터 이전받은 지식의 질적 성과, 다시 말해 현지자회사가 현지 환경에 맞추어 수정 및 변환하여 효과적으로 활용하기 위해서는 해외자회사의 자율성 보장이 중요하다. 이에 본 연구는 이러한 기존연구의 한계를 극복하고자 국내 다국적기업의 통제 운영원리가 중국 진출 해외자회사의 흡수역량 및 지식습득에 어떤 영향을 미치는지 살펴보고자 하며, 지식이전 성과의 두 가지 관점 중 양적 성과에 초점을 맞추어 통제 운영원리와의 관계를 살펴보았다. 본 연구의 분석대상을 중국 진출 국내 다국적기업의 자회사로 한정한 이유는 중국은2001년 WTO 가입 이후 급격한 소득증대 및 경제성장을 실현하고 있어 그 중요성이 더욱 커지고 있으며 국내기업의 진출이 가장 활발한 지역 중 하나이기 때문이다.본 연구에서는 다국적기업의 통제 운영원리를 운영통제(operational control)와 사회적 통제(socialcontrol)로 구분한 후 이들 통제 운영원리가 해외자회사의 흡수역량 및 지식습득과의 구조적 관계를 설정하였다. 분석 대상은 완전소유형태로 중국에 진출한 해외자회사 중 생산기능을 확보하고 있는 생산 및 판매법인만을 표본으로 선정하였다. 표본으로 선정된 702개 법인을 대상으로 설문조사를 실시한 결과,105개 기업으로부터 설문이 회수되었으며(회수율 14.9%) 불충분한 6개의 응답 자료를 제외한 99개의 자료를 통해 분석을 실시하였다. 구조방정식 모형을 통한 실증분석 결과, 모기업의 운영통제는 해외자회사의 지식습득에는 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 운영통제와 해외자회사의 흡수역량간의 관계는 통계적으로 유의하지 않게 나타났다. 이러한 분석결과는 모기업의 적극적인 의사결정 참여와 같은 운영통제는 해외자회사에 대한 지식 유출량을 증가시킬 수는 있지만, 이전 받은 지식을 효과적으로 학습할 수 있는 흡수역량 증진에는 직접적인 영향을 미치지 못한다는 것을 의미한다. 모기업의 해외자회사에 대한 사회적 통제는 자회사의 지식습득 뿐 아니라 흡수역량 증진에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직학습 관점의 기존연구에서도 조직 내(intra-firm) 효과적 의사소통 및 협력과 같은 사회적 통제는 지식이전 성과를 촉진시킨다는 분석결과가 다수 보고되었다. 본 연구에서는 중국 진출 국내 다국적기업을 대상으로 사회적 통제가 흡수역량 및 지식이전 성과의 중요한 선행요인임을 다시금 확인하였다. 더불어 본 연구에서는 사회적 통제가 흡수역량을 경유하여 지식습득에 영향을 미치는 매개효과를 실증적으로 밝혀냈다는 점이 기존연구와의 차별성이다. 또한, 중국 진출 국내기업의 흡수역량을 증진시킴으로써 현지기업과의 경쟁에서 생존하고 지속적으로 성장할 수 있도록 지원하기 위해서는 모기업과 자회사간의 의사소통 채널을 보다 다양화하고 긴밀한 협력관계 구축에 힘써야한다는 실무적 시사점을 제시하였다. 마지막으로 해외자회사의 흡수역량은 모기업으로부터의 지식습득에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 자회사의 흡수역량이 증진되면 새로운 지식의 가치를 신속히 파악하고 이를 보다 효과적으로 활용할 수 있기 때문에 궁극적으로 지식이전 성과를 높인다고 할 수 있다. 따라서 국내 다국적기업 본사는 중국 진출 자회사 대상의 학습조직 운영 및 교육·훈련에 대한 투자를 증대해야 할 것이다. 본 연구는 국내 다국적기업 본사와 중국 진출 해외자회사 간의 지식이전을 분석함에 있어 지식이전객체 중 일방인 해외자회사만을 대상으로 자료를 수집하였다는데 한계가 존재한다. 보다 엄격한 실증결과를 도출하기 위해서는 동일한 표본 집단에 대해 지식제공자인 모기업과 지식습득자인 해외자회사 양방(dyadic)으로부터 자료를 수집하는 것이 바람직하다. 본 연구에서는 이러한 한계를 최소화하고자 본사 근무 경험이 있는 법인장 또는 해외주재원만을 대상으로 자료를 수집하였다. 향후에는 본 연구의 이러한 한계를 보완하여 동일 표본 집단에 대해 양방으로부터 자료를 수집한 실증연구가 이루어지기를 기대한다.

영어 초록

Firms entering international markets should not only overcome but also adapt to the changes in global market environment to compete successfully in their global markets. Particularly, by transferring firm-specific knowledge to their foreign subsidiaries, they can gain competitive advantages in their foreign markets. However, knowledge transfer from the parent to the subsidiary is not easy and automatic process, faced with various barriers even in intra-organizational transfer. Parent firms should be operating a control mechanism and assist the subsidiaries to learn from them effectively. The relationship between control mechanism and successful knowledge transfer within organizational units of multinational enterprises(MNEs) has become a central issue to maintaining sustainable competitive advantages. Thus, the study of MNES’ control mechanism into international knowledge transfer has been considered to be one of the key areas of academic research in international business. However, The consensus of the empirical results that previous research on the relationship between the level of control and knowledge transfer have not reported. Some literature demonstrated that the level of control by headquarter is positively associated with effectiveness of the knowledge transfer. However, the other researchers found that a subsidiary endowed with a greater level of decision-making autonomy contributed more to transfer of knowledge. Control of subsidiary’s management by parent firm facilitates speed and amount of knowledge flow to its subsidiary; however, it eventually leads to impeding willingness and efforts that the subsidiary is willing to make to utilize knowledge transferred from its parent firm. The purpose of this study is to explore the impact of the control mechanism on the absorptive capacity and knowledge acquisition of foreign subsidiaries in china. The sample firms be analyzed were ninety-nine subsidiaries in china. The five hypothesis including mediated effect were analyzed by using structural equation modeling. The analysis results have following findings. First, the operational control positively affects the knowledge acquisition of foreign subsidiaries, while there was not significant effect in the absorptive capacity. Operational control of parent firm facilitates speed and amount of knowledge flow to its subsidiary. However, it eventually leads to impeding willingness and efforts that the subsidiary is willing to make to utilize knowledge transferred from its parent firm. Second, the social control affects both the absorptive capacity and the knowledge acquisition in a positive way. In other words, the social control affects the knowledge acquisition indirectly through improving the subsidiary’s absorptive capacity. Finally, The absorptive ca-pacity affects the knowledge acquisition positively. In the results of analysis show not only the control mechanism such as operational control, social control but also the absorptive capacity of the foreign subsidiaries important roles in knowledge transfer between the two entities. There are some limitations in this study. The data are collected from the foreign subsidiaries. Because the performance of international knowledge transfer is also affected by characteristics of parent firms and relationship between the two entities, the data should be also gathered from the parent firm to draw the whole picture of technology transfer process more accurately. However, it is very hard in reality to gather all the data from both parent firm and its subsidiaries. So, we did a survey to expatriate managers who have previous experience of working in the parent firm before dispatching to the foreign subsidiaries.

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