오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중이나 혁신추구, 고객만족 등의 이해관계자 중심이 되어야 하는 이유를 논하고자 한다.

과제정보

학과	경영학과, 무역학과	학년	4학년
과목명	경영학특강	자료	32건
공통	오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오. 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.

소개글

"오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중이나 혁신추구, 고객만족 등의 이해관계자 중심이 되어야 하는 이유를 논하고자 한다."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 기업의 공유 가치
2. 공유가치가 이해관계자 중심이어야 하는 이유

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

오늘날의 많은 기업들은 지속가능한 경영을 위해서 사회적 책임(CSR) 활동을 늘려가는 추세인데, 이것은 기업의 사회적 책임 활동에 대한 많은 소비자들의 태도나 평가에 유의한 영향을 미치고 있기 때문이다. 기업이 경제적인 가치를 창출하기 위해서 지역 사회나 환경의 가치를 희생시킨다는 인식이 확장되어 직접적으로 피해를 당하거나 특정된 피해자가 존재하지 않아도 이를 해결하기 위해 노력하는 기업의 적극적인 대응방식이 중요한 의미를 가지게 된 것이다. 그런데 이 부분에 있어서도 기업이 가지는 진정성의 유무에 따라 소비자가 느끼는 정서적인 요인도 크게 차이를 보이게 되었다. 사회적 책임을 이행하는 기업에 대해서 그 목적과 의도의 진정성보다는 단지 기업 이미지의 개선을 위한 활동이라고 생각할 정도의 기업 신뢰도가 추락하게 된 것이다. 그래서 이러한 문제들을 해결하기 위해서 사회적 책임 활동을 지역 사회와 연계하여 사회적, 경제적인 가치의 총량으로 확대시켰는데, 이를 사회문제의 해결에 기여한다는 의미로 공유가치창출(CSV:Creating Shared Values)’ 이라고 했다. 이에 본론에서는 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중이나 혁신추구, 고객만족 등의 이해관계자 중심이 되어야 하는 이유를 논하고자 한다.

참고 자료

백삼균, 4차산업혁명과 공유가치창출경영, 에피스테메, 2020.
신다솜(2015). 기업의 공유가치창출(CSV) 활동전략이 소비자 태도에 미치는 영향: 진정성의 조절효과를 중심으로. 연세대학교 커뮤니케이션대학원 석사학위논문.
이내훈(2016). 공유가치창출을 통한 기업 이미지 및 신뢰 향상이 고객 충성도에 미치는 영향-금융권을 중심으로-. 중앙대학교 산업·창업경영대학원 석사학위논문.
이동희(2019). 사회적 기업의 지속 가능한 공유가치창출 방안에 관한 연구. 가톨릭대학교 경영대학원 석사학위논문.
최지영(2020). 가치사슬 혁신을 통한 공유가치창출(Creating Shared Value) 전략 -Nestle 사례를 중심으로-. 연세대학교 생활환경대학원 석사학위논문.