최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.(DMC 사례)

소개

"최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.(DMC 사례)"에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론 : 착한 소비 트렌드의 도래

2. 본론 : DHC 윤리적 이슈 사례 및 분석
(1) DHC 사례
(2) 기업 윤리의 5가지 기준을 통한 사례 분석

3. 결론 : 마케팅에 대한 시사점

본문내용

최근에 우리나라 뿐 아니라 전 세계적인 소비 트렌드 중 하나가 착한 소비이다. 착한 소비라는 것은 소비자들의 소비에 있어서 착한 소비는 다양한 방법으로 이뤄진다. 친환경, 윤리적 생산, 공정무역 제품 구매 또는 수익 일부를 기부하는 제품 구매 등 종류가 매우 다양하다. '소셜매트릭스(트위터, 블로그, 뉴스 등 온라인상 버즈 분석)'를 통해 살펴본 인터넷상 착한 소비와 관련한 언급은 2015년 8만 8,393건에서 2018년 19만 6,624건으로 무려 122.4% 증가했고, 지난 4년간 꾸준한 증가세를 보여주고 있다.
그런가 하면 잡코리아와 알바몬이 2019년 12월 2일~5일까지 성인 남녀 3、421명을 대상으로 2019년 한 해를 돌아보며 '올해 나를 빛낸 일'을 주제로 설문조사를 진행하였는데, 그 결과 11.3%의 응답자는 올해 스스로가 가장 잘한 일, 만족하는 일이 무엇인지에 대해 '미닝아웃(Meaning out)'이라 답을 하고 있는 것이다(데일리팝, 2020,03,10).

참고자료

· 라선아, 김성영(2020), 「소비자행동론」
· 데일리팝(2020.03.10), 「[솔로이코노미] '가치소비' 해 볼까? 2배로 기분 좋은 '기부 액세서리'」
· 이데일리(2019,08,17), 日 경제보복에 DHC '망언'까지…韓 20대 돌아섰다
· 웹데일리(2019,08,12), 랄라블라, '혐한 논란' DHC 제품 온·오프라인몰 발주 중단