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[마케팅 특강] 감성적 소비 사례를 발굴하여 제시하고, 감성적 소비가 소비자행복에 어떤 영향을 미치는지 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오.

*동*
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최초 등록일
2017.10.01
최종 저작일
2017.10
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과제정보

학과 경영학과 학년 4학년
과목명 마케팅특강 자료 13건
공통
감성적 소비 사례를 발굴하여 제시하고, 감성적 소비가 소비자행복에 어떤 영향을 미치는지 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점)
(※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도 좋음)

소개글

방통대 마케팅 특강 4학년 중간과제물입니다.

감성적 소비사례는 여섯가지의 최신자료로 분석하였고,
감성적 소비의 영향을 소비자의 기호에 맞추어서 살펴보았으며,
이에 대한 감성마케팅 전략을 경영자와 회사의 입장에서 분석하였습니다.

출처는 본문에 기록해두었으니 참고하여 좋은 결과 받으시기를 바랍니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 감성소비란?
2. 감성 마케팅의 필요성
3. 감성적 소비 사례
1) 포카리스웨트의 산토니아
2) 코카콜라의 Open happiness
3) 대한항공의 ‘Youth 마케팅’
4) 이케아의 체험 마케팅
5) 후아유의 오감 마케팅
6) 나이키 스포츠 웨어 여성 마케팅
4. 감성적 소비가 소비자행복에 어떤 영향을 미치는지 분석
1) 감성소비시대 소비자들의 특징
2) 소비자 행복에 미치는 영향
5. 감성마케팅의 전략
1) 감성마케팅 전략의 전제
2) 감성 마케팅의 전략

Ⅲ. 결론

참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
감성 마케팅은 현대의 소비시장에서 차지하는 비중이 아주 크다. 특히 여성들의 소비를 이끌기 위하여 그들의 감성을 충족시키고, 해당 상품이 구매할 만한 충분한 가치가 있다는 마음을 이끌게 한다. 이러한 감성 마케팅을 이끄는 요소는 다양하게 존재하고 있으며, 적절히 활용만 잘해준다면 소비자의 구매를 이끄는 데 큰 도움이 된다.
스마트폰의 경우에도 기술적인 부분이 판매경쟁에 큰 영향을 미치지만, 소비자에게 감성을 이끌어 판매경쟁력을 올리는 사례도 많이 있다. 아이폰이 우리나라에 상륙 했을 때 국내에도 이미 다른 스마트폰이 있었지만 경쟁에서 밀렸다. 무엇보다 충격적인 부분은 삼성이나 엘지의 스마트폰이 아이폰보다 성능에서는 우수했지만, 디자인이나 소비자의 기호를 충족시키는 데 부족했다는 것으로 아이폰이 국내 폰을 압도한 것이다. 다른 산업분야에서도 감성 마케팅은 중시되고 있는 추세이며, 이를 잘 활용하기 위해서는 소비자의 구매행태를 잘 살피고, 그것을 잘 읽는 능력이 중요하다.

Ⅱ. 본론
1. 감성소비란?
감성소비사회는 생활수준 향상과 물질적 풍요가 더해지면서 공동의 평범한 것, 즉 기본적으로 획일화된 상품에서 벗어나 나만의 것을 추구하는 욕구변화로서 나타났다. 이러한 사회현상 속에서 인간은 지금껏 경험하지 못했던 것을 소비함으로써 그 만족감을 얻으려는 감성적 욕구에 의한 소비를 표출하게 되었다. 이제 소비는 제품과 서비스의 양과 질을 기준으로 한 단순소비에서 유쾌함이나 기분 좋음이라는 감성적 차원이 기준이 되는 감성소비로 전환되고 있다. 그에 따라 경제적 효용 못지않게 감성적 실속을 추구하는 '감성소비자'가 주류로 부상하고 있다. 따라서 감성적 소비성향이란 소비자가 제품의 구매를 결정함에 있어 무의식적이고 본능적인 심리적 자극, 즉 인간의 감성이 결정적인 작용을 하여 소비하는 성향으로 정의할 수 있다.
마케팅에서 소비자를 합리적 소비자 즉 이성적 소비자와 감성적 소비자로 분류할 수 있다.

참고 자료

강병길․전찬희, 화장품 기업의 감성마케팅측면에서의 화예디자인 적용에 관한 연구, 한국 화예디자인학연구, 13호, 2005.
김승미, 감성마케팅을 활용한 뮤지컬의 관객개발 전략 연구, 단국대학교 경영대학원 논문, 2008.
김영숙 외, 청소년의 상징적 소비성향에 관한 연구, 한국생활과학회지, 2005.
김영한, 새로운 비즈니스 지도 감성 트렌드, 해냄출판사, 2006.
김원제, 콘텐츠 실크로드 미디어 오디세이, 한국학술정보, 2009.
남솔이, 방송광고를 통한 감성마케팅 사례 연구, 전남대학교 대학원 논문, 2008.
배용호, 기업의 감성마케팅에 관한 사례연구, 공주대학교 대학원 논문, 2013.
송재용, 감성 리더십 경영에 대한 사례연구, 충북대학교 경영대학원 논문, 2010.
임진희, 아트마케팅에 대한 소비자의 감성적 소비가치가 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구, 세종대학교 대학원 논문, 2009.
황민우, 신제품 수용에 있어 소비자 혁신성과 감성적 소비가치 성향에 관한 연구, 중앙대학교 대학원 박사학위논문, 2006.
황민우․정헌배, 감성적 소비가치에 관한 연구, 광고연구, 2007.

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