방송통신대 4학년 1학기 보건교육 - PRECEDE-PROCEDE모형을 적용한 감정노동 직장인의 스트레스 관리

과제정보

학과	보건환경학과, 간호학과	학년	4학년
과목명	보건교육	자료	11건
A형	감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 간호사의 감정노동과 스트레스-인구 사회적 특성
2. PRECEDE-PROCEDE모형을 적용한 감정노동 직장인의
스트레스관리
3. 감정노동 직장인의 스트레스 관리에 대한 학습지도 계획서

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

바쁜 현대시대를 살아가는 우리는 하루한시라도 스트레스 상황에서 벗어날 수가 없다.
스트레스는 흔히 우리에게 부정적인 각인이 되어있는 단어다. 어쩌면 여태까지 직면하지 못했던 새로운 상황들이 모두 ‘스트레스’ 라는 이름으로 우리에게 혼란을 주게 되는데, 긴장과 불쾌감을 줄 수도 있고 또는 활력이 되기도 하는 긍정과 부정의 양면적인 존재이다. 스트레스는 동일한 환경적 자극이나 사건에 대하여 모든 사람이 똑같은 정도로 느끼는 것이 아니라, 그 개인이 느끼고 있는 위협의 정도나 그러한 자극에 대한 이전의 학습 경험 등이 더 큰 영향을 주므로 각 사람마다 스트레스의 정도는 차이가 나게 마련이다.

<중 략>

감정노동(Emotional Labor)이란 산업이 고도화되고 서비스업 종사자가 늘어나면서 등장하게 된 노동 형태다. 이러한 감정노동을 하는 사람들을 감정노동자라 한다.
감정노동자들은 타인의 눈에 비치는 얼굴 표정이나 혹은 몸짓 등의 감정 표현을 정해진 감정법칙에 맞추기 위해서 자신의 감정을 조절하거나, 관리하는 작업을 일상적으로 수행해야만 한다. 감정노동이라는 용어를 Hochschild가 처음 사용하기는 했지만, 감정노동의 핵심요소라고 할 수 있는 감정 관리는 기업 안에서만 이루어지는 것은 아니다. 사람들은 이전부터 다양한 사회적인 관계 속에서 감정에 관한 사회적 규범에 맞추어서 자신의 감정을 관리해 왔다. 이러한 규범을 Hochschild는 감정법칙(feeling rules)이라고 부른다.

<중 략>

감정노동에 의한 스트레스를 경험하는 개인은 다양한 신체‧병리적 또는 정신‧병리적 증상을 경험하게 된다. 그리고 스트레스에 대하여 적절한 대처나 관리를 하지 못하게 되면 장기적으로는 특정한 형태의 질병에 걸리기 쉽다. 스트레스의 영향은 신체적, 심리적, 행동적인 측면으로 나누어 볼 수 있다.
스트레스에 의해 유발되는 신체적 증상으로는 혈압증가, 호흡곤란, 근육긴장, 위장장애 등이 있으며, 의학자들은 스트레스가 암과도 관련됨을 지적한다

참고 자료

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한숙정 외(2011). 임상간호사의 감정노동과 직무 스트레스 정도 비교. 한국직업건강 간호학회지.