본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 서비스품질 향상, 고객충성도제고 또는 고객이탈방지를 위한 마케팅 프로그램을 한 가지 계획하고 그 효과를 예측하시오.
- 최초 등록일
- 2015.08.28
- 최종 저작일
- 2014.10
- 3페이지/ 한컴오피스
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과제정보
학과 |
경영학과 |
학년 |
4학년 |
과목명 |
마케팅특강 |
자료 |
4건
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공통 |
본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 서비스품질 향상, 고객충성도제고 또는 고객이탈방지를 위한 마케팅 프로그램을 한 가지 계획하고 그 효과를 예측하시오. (단, 아래 요건을 모두 충족하여야 함)
- 요건 1: 마케팅특강 ... 더보기
본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 서비스품질 향상, 고객충성도제고 또는 고객이탈방지를 위한 마케팅 프로그램을 한 가지 계획하고 그 효과를 예측하시오. (단, 아래 요건을 모두 충족하여야 함)
- 요건 1: 마케팅특강 교재 1장~4장 학습내용의 적용
- 요건 2: 계획한 프로그램의 실현가능성, 차별성, 경쟁적 우위 제시
- 요건 3: 제출조건(A4용지 5장, 파일 크기 1MB 이내)의 엄수 접기
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소개글
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목차
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본문내용
본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 고객충성도제고 프로그램 또는 고객이탈방지 프로그램 중 한가지를 계획하고 그 효과를 예측하시오.
“엔젤 비즈니스(Angel Business)” 일반적으로 0~14세의 영유아에서 초등학생까지를 대상으로 하는 어린이 관련 사업을 총칭하는 단어이다. 과거에는 영유아보다 주로 어린이를 대상으로 하는 사업이 많았었다면 최근 들어 그 대상이 영유아로까지 확대 되면서 그 시장규모가 커져서 이제 어린이들은 성인 못지않은 중요한 소비계층으로 자리 잡았다.
낮아지는 출산율로 인해서 과거보다 어린이의 수가 줄어들고 있지만 여러 명의 자녀가 있던 때와는 달리 자녀가 1~2명뿐인 요즘 부모가 자녀에게 보이는 관심은 더욱 높아지고 있어 키즈산업의 시장규모는 계속해서 확대되고 있는 추세이다.
참고 자료
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