[보훈병원 자소서]중앙보훈병원 2020 간호사 최종 합격 자기소개서

소개글

2019년 최종 합격한 따끈따끈한 중앙보훈병원 간호사 자기소개서 입니다.
준비하시는 분들 모두 화이팅입니다!!!!!!

목차

1.[의사소통능력] 동료 직원이 업무관련으로 고객과 대화를 나누고 있다. 그런데 고객은 이해가 되지 않는다고 반문을 했다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 하면 해결할 수 있는지를 설명하시기 바랍니다.
2.[대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련입니다. 그러나 불만이 있는 고객도 귀한 고객이다. 본인의 생각 하에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다.
3.[문제해결능력] 만약 당신의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다.
4.[수리능력] 환자 안전을 위협하는 의료과오 중에 가장 빈번히 발생하는 것이 투약 실수이며, 약물의 복용과정에서 발생하는 것이 약 49%에 이른다고 합니다. 이러한 투약 실수를 최소화하기 위한 간호사의 용량 계산, 수리능력 향상 방안은 무엇인지 본인의 계산, 수리능력과 연계하여 설명하여 주시기 바랍니다.
5.[직업윤리] 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다.

자기소개서 항목

대인관계/단체생활 같은항목 14,322건 더보기

[의사소통능력] 동료 직원이 업무관련으로 고객과 대화를 나누고 있다. 그런데 고객은 이해가 되지 않는다고 반문을 했다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 하면 해결할 수 있는지를 설명하시기 바랍니다. 상상할 수 있는 문제의 경우의 수는 크게 대화 과정에서 고객을 불쾌하게 하여 마음이 상한 경우와 고지한 사실이 고객이 받아들이기 어려운 내용인 경우의 두 가지이며, 두 경우 모두 ...…<중 략>
답변 글자 수: 197자 (공백 포함)

대인관계/단체생활 같은항목 14,322건 더보기

[대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련입니다. 그러나 불만이 있는 고객도 귀한 고객이다. 본인의 생각 하에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다. 우선 어떠한 불만이든 차분히 들어봐야 합니다. 단순히 상대에게 ‘경청’하는 것만으로 마음이 누그러지는 경우도 많고, 고객의 불만 요소에서 조직을 발전시킬 수 있는 힌트를 얻을 수도...…<중 략>
답변 글자 수: 199자 (공백 포함)

어려움/실패극복 같은항목 14,108건 더보기

[문제해결능력] 만약 당신의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다. 답변 글자 수: 203자 (공백 포함)

기타 같은항목 10,488건 더보기

[수리능력] 환자 안전을 위협하는 의료과오 중에 가장 빈번히 발생하는 것이 투약 실수이며, 약물의 복용과정에서 발생하는 것이 약 49%에 이른다고 합니다. 이러한 투약 실수를 최소화하기 위한 간호사의 용량 계산, 수리능력 향상 방안은 무엇인지 본인의 계산, 수리능력과 연계하여 설명하여 주시기 바랍니다. 답변 글자 수: 197자 (공백 포함)

생활신조(가치관) 같은항목 15,580건 더보기

[직업윤리] 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다. 답변 글자 수: 198자 (공백 포함)