시장조사론

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목차

1주 1차시. 기업전략과 마케팅조사의 관계성
1주 2차시. 마케팅의 개념과 마케팅수행 매커니즘 이해

2주 1차시. 마케팅조사의 개념과 우리나라 조사업계 현황
2주 2차시. 마케팅조사 믹스와 조사의 일반적 진행과정

3주 1차시. 마케팅조사의 문제와 마케팅조사 기획의 실제
3주 2차시. 마케팅조사의 종류와 자료유형

4주 1차시. 실험과 실험설계의 방법
4주 2차시. 면접에 의한 조사방법의 구체적 전개

5주 1차시. 관찰에 의한 조사방법
5주 2차시. 서베이(Survey)를 통한 조사방법

6주 1차시. 패널조사, CLT조사, HUT조사와 마케팅정보 시스템의 이해
6주 2차시. 측정(measurement)의 개념과 척도(scale)

7주 1차시. 측정의 평가와 방법
7주 2차시. 설문작성의 개념과 실제(1)

9주 1차시. 설문작성의 개념과 실제(2)
9주 2차시. 표본의 추출(Sampling)(1)

10주 1차시. 표본의 추출(Sampling)(2)
10주 2차시. 실사(Field Work)의 개념과 실제

11주 1차시. 자료의 검증과 편집방법
11주 2차시. 자료파일(Date File)의 준비방법

12주 1차시. 자료의 유형에 따른 통계분석의 선택과 신뢰도
12주 2차시. 가설검증의 이해와 활용방법

13주 1차시. 상관관계분석 (Correlation Analysis)
13주 2차시. 회귀분석 (Regression)과 t-검증

14주 1차시. 요인분석(Factor Analysis)과 군집분석(Cluster Analysis)
14주 2차시. 조사보고서 작성과 프리젠테이션(PT)의 실제

본문내용

1) 소비자 욕구의 다양화
(1) 매슬로우의 욕구 5단계
○ 생리적인 욕구 : 기본적인 욕구로써 의식주가 충족되어야 함
○ 안전에 대한 욕구 : 외부의 위험으로부터 보호받고 싶어 함
○ 애정에 대한 욕구 : 타인으로부터 사랑을 받고 싶어 함
○ 자존의 욕구 : 독립된 개체로 인정받고 싶어 함
○ 자아실현의 욕구 : 완성된 존재로 살고 싶어 함
(2) 라이프 스타일의 변화와 다양성
○ 라이프스타일(Life style)이란 사람들이 살아가는 방법을 의미함
○ AIO(Activity : 활동, Interest : 관심, Opinion : 의견)에 따라 다양하게 나타남
(3) 욕구다양성의 보편화 현상
○ 1인 1색 : 획일적인 욕구
○ 10인 10색 : 각 개인별로 다른 욕구를 가짐
○ 1인 10색 : 한 사람 안에 여러 욕구가 존재함

2) 시장의 성숙화 - 시장성장률의 둔화
(1) 만성 저성장의 보편화
○ 우리나라의 연간 평균 경제성장률 : 3%에 묶여 있음
○ 산업 간 성장률은 업종에 따라 다양함
(2) 새로운 제품과 서비스 개발의 한계
○ 완전히 새로운 제품이 나오기가 점차 어려워짐
○ 기존 제품의 개선이 주류를 이룸
(3) 소득양극화 심화
○ 지니계수를 통한 소득양극화 현상의 진단
○ 소득이 양극화되면 어떤 일들이 발생할까?

3) 마케팅에 대한 새로운 요구사항 증대
(1) 마케팅컨셉의 변화
○ 생산지향 컨셉 : 만들면 팔린다!
○ 제품지향 컨셉 : 제품만 좋으면 파는데 문제없다!
○ 판매중심 컨셉 : Sales is Everything!
○ 마케팅지향 컨셉 : 팔릴만한 것을 만들어라!
(2) 충족되지 않는 소비자 니즈 찾기가 관건
(3) 치열한 경쟁시장에서 살아남기
(4) 정확하고 신속한 소비자 정보

4) 경영자와 소비자 간 거리 확대
(1) 유통의 다양화에 의한 정확한 소비자 정보 필요
(2) 생산자 → 소비자 : 직거래
(3) 생산자 → 중간상 → 중간상 → 소비자 : 여러 유통업자가 개입되어 거래

참고 자료

없음