관광경영학과 항공사경영론 기말고사 족보

목차

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본문내용

기말고사 시험범위

6장 (운임부터/중간시험범위 내영 제외)
7장,8장 PPT 중심
9장,10장 + 추가내용

항공예약전문용어

3. 부킹 클래스 (booking class)

항공사마다 각 항공 운임 (수준)별 부여된 (할당된) 좌석코드
항공운임 Fare Air Fair Rate
Fare = price

운임의 종류
1) 정상운임 (Normal Fare)
D/C 없는 운임,1년
2) 특별운임 (Spacial Fare) : 제일 많이 팔림. 항공여행의 기간,조건에 따라 D/C 개인/단체
3) 할인운임 (Discounted Fare) : 여행자의 신분,자격,연령에 따라 D/C

항공운송서비스 업무

항공운항의 구성요소

1. 공항시설 (airport facillities)
-항공기의 이착륙
-여객출입국서비스, 세관, 검역(CIQ0, 항공화물 등

2. 항공기 (aircraft/airplane) : 항공기재
-운송수단 : 항공운송서비스 생산시설(설비)

3. 운항승무원 (cockpit , cabin)
-조종사(기장,부기장), 항공기관사, 객실승무원

4. 항공로 (airaway) : 항공기가 비행하도록 정한 공역상의 통로 (항로)

공항의 개념

항공기의 이착륙 / 승객의 항공기 탑승 및 하기(하차)가 이뤄지는 장소
여행의 출발이자 목적지

즉, 항공사가 여객과 화물을 운송하는데 필요한 각종 시설과 장비를 갖추고,
비행을 위한 공역(airspace)이 확보되어 있는 상태의 비행장

공항의 시설

1. 기본시설

-활주로, 유도로, 계류장, 착륙대 : 항공기 이착륙을 위한 시설
-여객터미널, 화물터미널 : 청사시설
-항행안전시설
-관제소, 송/수신소, 통신소 : 통신시설
-공항이용객을 위한 시설 : 주차시설, 경비보안시설, 홍보/안내시설

2. 부대시설 및 지원시설

-항공기 및 지상조업장비의 점검/정비 시설
-의료, 교육훈련, 소방시설, 기내식 공급 시설
-공항의 운영 및 보수를 위한 시설
-편의시설 및 공항근무자의 후생복지시설
-업무, 숙박, 위락, 판매, 휴식, 전시시설
-공항교통 및 조경, 방음, 공해방지 시설
-항공화물보관 창고시설 등

참고 자료

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