경상대학교 NCS직업기초능력 이러닝 과제물

소개글

제2장 의사소통능력 1 REPORT

목차

1. 사소통의 유형 분류하여 보아라.
2. 문서를 통한 의사소통의 장점과 단점에 대하여 설명하여라.
3. 일반적으로 의사소통을 저해하는 요인은 무엇인가.
4. 직장에서 접하는 문서들의 종류를 나열하여 보아라.
5. 재무제표란 무엇이며, 대표적인 4가지를 들어보아라.
6. 문서작성의 구성요소 5가지를 들어보아라.
7. 문서작성의 7가지 원칙을 나열하여라.
8. 인포그라피란 무엇인가.

본문내용

- 의사소통의 유형 분류하여 보아라.
NCS 직업기초능력 모듈 중 의사소통능력은 문서적 의사소통, 언어적 의사소통으로 유형이 나뉜다.

- 문서를 통한 의사소통의 장점과 단점에 대하여 설명하여라.
문서적인 측면으로서 의사소통의 장점과 단점은 여러 가지가 있다.
장점으로는 언어적인 의사소통에 비해 권위감이 있고, 정확성을 기하기 쉬우며, 전달성이 높고 보존성도 크다.
단점으로는 문서적인 방법은 때로는 필수 불가결한 것이기는 하지만 때로는 혼란과 곡해를 일으키는 경우도 얼마든지 있기 때문이다.

- 일반적으로 의사소통을 저해하는 요인은 무엇인가.
의사소통에 있어서 일방적인 소통과 무책임한 마음은 바람직한 의사소통 저해요인의 첫 번째이며, 이는 의사소통기법의 미숙함이 원인이라고 할 수 있다.
의사전달을 한 후 상대방이 아는 줄 ‘알았는데‘라고 착각하는 마음은 두 번째 의사소통 저해요인이다.

참고 자료

없음