[공짜 무료 A+시험자료]경영지원시스템-중간고사 요약정리

목차

1. 의사결정지원
2. ETL
3. 비즈니스 인텔리전스
4. 스타스키마
5. 데이터 웨어하우스/OLAP

본문내용

<의사결정지원>
#의사결정 유형 - 비구조적 의사결정시 일정부분 의사결정시스템으로 지원
방법론 존재x
구조적 의사결정시스템 도입으로 자동화,도입시점늦을수록 생산성저하
방법론 존재
준구조적
#비구조적 의사결정 - 협상,채용,R&D계획, 신기술개발결정, 장기목표결정,시장진입철수
준구조적 의사결정 - 생산스케줄링,신용평가,예산편성,인사보상시스템,M&A
구조적 의사결정 - 주문기록,ERP 입력사항,고객별 신용판매 제안여부결정,재고충전

#비구조적 의사결정 - 고위경영자 ES
준구조적 의사결정 - 중간관리자 CRM, SCM
구조적 의사결정 - 운영관리자 MIS

#의사결정 4단계
탐색(intelligence) 문제발견,이해 MIS
설계(design) 문제해결책 모색, 실행가능성, 타당성 CRM,SCM
선택(choice) 최적 해결책 선택 CRM,SCM
구현(implementaion) 해결책 실행 EIS +모든과정 지속적 피드백 필수

#관리자 역할
대인관계 역할 / 정보관리 역할/ 의사결정 역할

#정보기술 투자가 반드시 긍정적 결과를 가져오지못하는 3가지이유
1.정보의 질
2.관리자 여봐
3.조직의 타성과 정치

#스타 스키마
1. 차원테이블에서 키 애트리뷰트는 1개씩
2. 사실 테이블은 하이어라키 없음
3. 차원테이블은 계층적,하이어라키 있으며, 반드시 키 애트리뷰트 있고, 레벨존재

#Drill-up 낮은레벨에서 높은 레벨로 ex)도시에서 국가
Drill-down 높은 레벨에서 낮은 레벨로
slice 한가지 차원 선택해서 살펴봄
Dice 2개이상의 차원만 선택해서 살펴봄
Pivot 행,열,차원을 바꿔서 리포트를 봄
Drill- across 2개이상 큐브 포함하여 다차원 연산 수행

참고 자료

없음