생활 속의 마케팅 중간족보_청주대

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생활속의 마케팅 중간고사 요약정리 1주차~7주차
[제1주차 1교시] 욕하고 흥한 가게, 퍼주고 망한 가게
*산타클로스: 세인트 니콜라스의 생전 자선행위에서 유래함 코카콜라가 산타를 자기 회사 마케팅에 이용(겨울철 판매부진)
1.생활속의 마케팅
마케팅은 더이상 기업이나 상품의 마케팅 담당자만의 영역이 아니다.
① 공연이나 영화를 사람에게 소개. ② 미팅에서 다른친구들보다 돋보이는것. ③ 자기소개서 또한 마케팅이다. 마케팅을 이해하는 것 = 사회를 움직이는 흐름을 이해하는것
2. 두가지 다른 사례
경기도 포천 고모리 문화마을의 욕쟁이 할머니가 운영하는 음식점. 된장찌개 판매 평범한 음식짐, "남기지말고 처먹어라 이놈아". 특별한점도 없는데 발길이 끊이지 않는 이유는? (상식적 개념으로 성공불가) (현대인들의결핍: 그리운옛날, 추억속어머니). 90년대말 인터넷 붐이 일어나면서 인터넷 기반의 새로운 사업등장. 루이스보더스 1999년 6월 웹밴이라는 온라인사업시작, 식료품, 생활용품 등 온라인 식료품 전문사업. 유망했는데 채2년도 되지않아 회사가 파산했다 그 이유는? (수익성증가 없음과 파산). (상식적 개념으로 실패불가) (따지지않고 최상의서비스를 모두에게제공)
3.마케팅의 정의: 단편적, 부분적인 정의: 상품을 판매하는것, 친절함, 고객이 만족하는것
*구루(Guru) : 힌두교나 불교에서 일컫는 스승으로서 자아를 터득한 신성한 교육자를 의미
*필립 코틀러교수 : 고객의 니즈를 충족시킴으로써 고객과 수익성있는 관계를 맺는것이다.
4.고객의 니즈: 모든 마케팅은 고객의 니즈에서 출발한다.
* 니즈란? 인간에게 무엇인가 필요한것이 결핍된 상태

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