2017년 KCU 이미지관리와 커뮤니케이션

목차

1. 이미지란 무엇인가?
2. 커뮤니케이션 유형 및 이론
3. 개인 심리개념 및 사회 심리이론
4. PR이론
5. 5주차 브랜드PR
6. 6주차 쟁점관리
7. 위기 관리
8. 8주차 경청커뮤니케이션
9. 9주차 대화 커뮤니케이션
10. 10주차 설득 커뮤니케이션
11. 11강 토론이란 무엇인가?
12. 12강 인간관계 네트워크 형성 기술
13. 13강 커뮤니케이션 불안 극복하기
14. 14강 미디어 트레이닝

본문내용

1. 이미지란 무엇인가?
이미지의 정의
이미지에 대한 다양한 정의
이미지는 첫인상
내가 내 자신에 대해 어떻게 생각하는가? 내 주변 사람들은 나를 어떻게 생각할까?
제 3자는 나를 어떻게 생각할까?
TOP(Time, Occasion, Place)에 따라 이미지 정의 또는 이미지관리가 달라질 수 있다.
또한, 외적 이미지(시각적, 청각적, 후각적)와 내적 이미지에 대한 정의도 다를 수 있다.
상(象), 심상(心象), 표상(表象)

언론학자의 정의
1922년 미국의 언론인 월터 리프만 Walter Lippman은 '여론' Public Opinion 저서에서 이미지를 개인이 특정 대상에 대해 가지고 있는 "머리속의 그림 pictures in our head"으로 정의하였다. 즉, 개인은 직접 경험할 수 없는 주위 환경 또는 인물에 대해 직접 보고, 듣고, 느낄 수 없기 때문에 그 환경 또는 인물 이미지를 "의사환경pseudo environment"으로 간주하는 성향이 있다는 거이다. 사람들은 자신이 직접 체험할 수 없는 환경, 대상, 인물 등에 대한 그림을 자신의 머리 속에 스스로 그려나간다.

<중 략>

2. 커뮤니케이션 유형 및 이론
이미지관리 커뮤니케이션 유형 소개
개인의 이미지 관리를 잘 실행하기 위해서는 먼저 커뮤니케이션 유형과 커뮤니케이션 기본 모델, 그리고 커뮤니케이션 이론 등을 이해해야 한다. 혼자서 조용히 생각하면 자아커뮤니케이션, 누군가와 대화를 하고 있다면 대인간 커뮤니케이션, 몇몇 사람끼리 모여 특정주제로 이야기를 나눈다면 소집단 커뮤니케이션, 많은 사람들 앞에서 연설을 한다면 공중 커뮤니케이션, 다른 문화 간에 발생하는 소통이면 문화간 커뮤니케이션, tsans, 방송 등 매스미디어를 매개로 불특정다수에게 송신하는 커뮤니케이션은 매스커뮤니케이션, SNS, 이메일, 블로그 등을 활용한 소통은 CMC(Computer Mediated Communication)커뮤니케이션으로, 결국 커뮤니케이션 유형별로 어떤 매개체를 사용하더라도 궁극적인 타겟은 '인간 자체'라고 볼 수 있다. 즉, 인간을 대상으로 하는 커뮤니케이션 Human Communication 범주에 포함된다.

참고 자료

없음