kcu 이미지 관리와 커뮤니케이션

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최초 등록일
2017.06.02
최종 저작일
2017.06
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소개글

이미지관리와 커뮤니케이션 1강 ~ 14강

목차

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본문내용

1) 이미지에 대한 다양한 정의
- 이미지는 첫인상
- 내가 내 자신에 대해 어떻게 생각하는가? 내 주변 사람들은 나를 어떻게 생각할까? 제 3자는 나를 어떻게 생각할까? TOP(Time, Occasion, Place)에 따라 이미지 정의 또는 이미지관리가 달라질 수 있다. 또한, 외적 이미지(시각적,청각적,후각적)와 내적 이미지에 대한 정의도 다를 수 있다.
- 상, 심상, 표상
- 이미지의 정의
1) 언론학자의 정의
1922년 미국의 언론인 월터 리프만은 여론 Public Opinion 저서에서 이미지를 개인이 특정 대상에 대해 가지고 있는 머릿속의 그림으로 정의하였다. 즉, 개인은 직접 경험할 수 없는 주위 환경 또는 인물에 대해 직접 보고, 듣고, 느낄 수 없기 때문에 그 환경 또는 인물 이미지를 의사환경으로 간주하는 성향이 있다는 것이다. 사람들은 자신이 직접 체험할 수 없는 환경, 대상, 인물 등에 대한 그림을 자신의 머릿속에 스스로 그려나간다.
2) 이미지 컨설턴트의 정의
- 김은영(주관적인 개개인의 생각 속에 존재하는 정형화된 모습)
- 이정숙(남과 나를 차별화하는 개인 브랜드 전략 : 인간관계, 미디어 트레이닝, 자기PR, 패션감각)
- 이종선(따뜻한 카리스마 : 커뮤니케이션, 공감능력, 신뢰, 설득력, 겸손, 유머, 인연, 비전)
3) 본 강의에서의 정의
개인의 커뮤니케이션 행위(인지, 태도, 행동)에 의해 형성되고, 수정되며, 변화될 수 있는 상징적 표상
- 가변적 특성 : 이미지는 고정된 것이 아니라고 보기 때문에 다양한 커뮤니케이션 기술 또는 전략을 사용하여 이미지를 변경할 수 있다.
- 주관적 특성 : 이미지는 개인의 머릿속에 그려지는 상이기 때문에 TOP(Time, Occasion, Place)에 따라 이미지를 다양하게 연출할 필요성이 있다.
- 긍정적/부정적 특성 : 대인관계 등 1분 동안의 첫 만남(첫 인상)에서 부정적 이미지보다는 긍정적 이미지로 비춰지는 것이 중요하다. 첫 인상의 부정적 이미지를 긍정적 이미지로 변경하기 위해서는 일주일, 한달, 일년 이상이 소요될 수 있다.

참고 자료

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