경영정보론(경영정보시스템 개론) 10과 요약

목차

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본문내용

1) 거래처리시스템(TPS)
조직 내 가장 기본적인 정보시스템
모든 거래로부터 발생하는 데이터를 모니터,수집,처리
이들 데이터가 조직의 데이터베이스에 입력됨
핵심 업무를 지원하기 때문에 기업의 성공에 핵심적

2) 기능영역별 정보시스템(FAIS)
한 조직 내 각 부서 혹은 기능영역은 자체 어플리케이션 or 정보시스템 보유

3) 전사적 자원관리시스템(ERP)
기능영역별 정보시스템들 간의 정보소통의 문제를 해결하기 위해 고안
공통 데이터베이스 / 기능 영역별 정보시스템들을 단단히 연결하여 문제 해결
조직의 생산성 향상에 기여가 큼

◆ 거래처리시스템(TPS)
거래 : 취득할 가치가 있어 데이터베이스에 저장하는 데이터를 생성하는 비즈니스 이벤트
ex) 제조된 상품, 판매된 서비스, 고용된 직원, 발행된 수표

거래처리시스템(TPS)
- 기능 영역별 정보시스템(FAIS), 의사결정지원시스템(DSS), 고객관계관리시스템(CRM), 지식경영시스템(KMS), 전자상거래(EC)의 인풋
- 많은 거래량과 심한 변동 상황(ex.피크 시간대)을 효율적으로 처리할 수 있어야 함
- 오류와 시스템 다운이 발생하면 안됨
- 결과를 정확하고 안전하게 기록하며 사생활 보호와 보안을 유지해야 함

- 여러 사람, 프로그램들이 동시에 데이터베이스 접근할 때, 그 데이터베이스는 중복적인 업 데이트 때문에 발생하는 오류로부터 보호되어야 함
/가장 일반적인 오류 : 일부 업데이트의 결과를 상실하는 것
- 데이터베이스와 모든 사용자들은 어떤 시점, 어떤 컴퓨터의 문제로 인한 비일관성으로부터 보호되어야 함
- If 오류 有→ 거래는 완전히 번복 가능해야 함
- 감사 추적 내용을 보존하는 것이 중요(특정거래에서 법적 의무사항)

특정 데이터(제조, 서비스, 정부조직)와 상관없이 그 처리가 어디서 이루어지든지 실제 프로세스는 거의 표준화되어 있음
일반적으로 거래되는 규모가 많기 때문에 기업들은 소스 데이터 자동화란 프로세스로 가능한 많은 부분의 TPS데이터 입력을 자동화

참고 자료

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