경영지도사 마케팅분야 2차 마케팅관리 시험교재 및 강의내용 총정리 자료

소개글

경영지도사 마케팅분야 2차 시험 대비 마케팅원론 교재 및 강의내용 서브노트 정리 자료입니다.
제가 2015년 30회 경영지도사 마케팅분야 공부를 하면서 서브노트 정리한 것이며, 이 자료만 보고 공부한 결과 합격하였습니다.
교재는 '마케팅원론(안광호)'이며, 서울 유명학원의 강의 교재 내용과 '(시대고시) 경영지도사 2차 마케팅 한권으로 끝내기' 책내용도 추가되어 서브노트 정리된 것입니다.
교재 없이 공부할 수 있도록 내용을 충실히 반영한 관계로 분량은 다소 많은 편입니다.
기출, 예상 문제를 고려하여 중요한 부분은 별도 표시해두었으므로, 공부에 많은 도움이 될 것입니다.

목차

제1장 마케팅 개념의 이해와 전략적 마케팅 계획
1. 마케팅의 정의
2. 마케팅 관리 철학의 발전
3. 현대마케팅의 핵심 철학
4. 전략적 시장 계획

제2장 마케팅 환경 분석 및 마케팅 조사
1. 내적 환경 요인
2. 외적 환경 요인
3. 마케팅정보시스템(MIS)

제3장 시장세분화와 전략적 포지셔닝
1. 시장세분화
2. 표적시장 선택
3. 포지셔닝

제4장 브랜드 자산의 관리
1. 브랜드 자산의 의미와 중요성
2. 브랜드 자산의 체계적 관리
3. 강력한 상표의 활용 방안 – 상표(브랜드) 확장 전략

제5장 신제품 개발과 제품수명주기 관리
1. 제품관리에 대한 이해
2. 신제품 개발에 대한 이해
3. 서비스마케팅

제6장 촉진관리
1. 마케팅커뮤니케이션 시스템과 촉진믹스의 개념
2. 마케팅커뮤니케이션 과정
3. 촉진예산의 결정
4. 촉진믹스의 결정
5. 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)
6. 촉진믹스 - 광고
7. 촉진믹스 - PR
8. 촉진믹스 – 판매촉진
9. 촉진믹스 - 인적판매

제7장 유통관리
1. 가치전달 네트워크 관점에 기반한 공급체인 관리
2. 유통경로의 개념과 필요성
3. 유통경로의 구조
4. 유통경로(구조) 설계과정
5. (유통)경로갈등의 관리
6. 물적유통
7. 소매상의 정의와 기능

제8장 가격관리
1. 가격결정 과정
2. 가격결정에 영향을 미치는 주요 요인들
3. 신제품 가격전략 : 가격결정의 목표
4. 가격결정의 실행 및 최종가격 결정

본문내용

4. 촉진믹스의 결정
❍ 촉진목표 및 마케팅목표 달성에 효과적일 수 있도록 촉진방법들 간의 적절한 믹스를 구성해야 함
❍ 촉진믹스란 기업의 총체적인 마케팅 커뮤니케이션 프로그램으로, 기업이 마케팅 목표를 달성하기 위해 사용하는 광고, 인적판매, 판매촉진, PR 등과 같은 주요 촉진방법(활동)의 조합으로 구성된 것을 의미함
❍ 촉진믹스는 기업이 속한 산업의 특성에 따라 다르게 나타나며(예, 화장품산업은 TV 광고, 여행산업은 신문이나 잡지) 또한 동일한 산업내에 속한 기업들간에도 촉진믹스가 상당한 차이를 보임(대중의류의 경우 TV나 여성잡지, 디자이너의류상품은 패션전문잡지)
❍ 최근에는 TV, 라디오, 인쇄매체 등의 대중매체(Mess media)를 이용한 ATL(Above the line)촉진보다 직접우편, 판매촉진, 구매시점 광고, 텔레마케팅, 이벤트, PR, PPL등 세분화된 커뮤니케이션 방법을 이용한 BTL(Below the line)촉진의 중요성이 빠르게 증가하고 있음

1) 여러 가지 촉진수단의 특성
(1) 광고
❍ 특징
- 광고되는 제품은 표준적이고 합법적인 제품이라는 공공적인 특성이 있으며, 상품을 알리는 인지단계에 효과적인 촉진방법임
- 광고는 같은 메시지를 반복적으로 사용함으로써 소비자들이 메시지를 깊이 알 수 있고 여러 경쟁기업들의 메시지와 비교할 수 있음
- 광고는 비교적 적은 일인당 촉진비용(단위당 비용 효율성)이 저렴하고 지역적으로 넓게 분산된 소비자들에게 촉진이 가능함
- 광고는 기업이나 제품의 이미지 제고, 상품의 인지도 제고에 효과적이므로 장기적인 목표 달성을 위한 투자에 적절함

<중 략>

4) PR
특징
- 신뢰성이 매우 높다는 차별적 특성이 있음
- 뉴스, 행사 등을 활용하기 때문에 소비자들은 PR에 사용되는 메시지가 판매를 유도하기 위한 내용이 아닌 일종의 정보라고 생각하기 때문에 광고보다 더 믿을 만하다고 생각함
- 계획된 PR 캠페인을 광고나 판매촉진 등의 촉진수단과 같이 활용하면 매우 경제적이며 효과적인 촉진믹스를 구성할 수 있음
(5) 직접마케팅
최근에는 홈쇼핑과 같은 인터액티브 TV를 이용한 마케팅, 인터넷 쇼핑몰과 같은 웹사이트를 이용한 마케팅, 휴대전화 등의 모바일 기기를 이용하는 모바일 마케팅 활동이 두드러지게 성장하고 있으며, 향후 기업이나 비영리조직의 마케팅 및 촉진활동에 있어 매우 중요한 위치를 차지할 것으로 기대됨

참고 자료

마케팅원로, 안광호, 학현사
경영지도사 2차 마케팅 한권으로 끝내기', 시대교시
강의 교재