야나이 다다시 유니클로 이야기

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저자
가와시마 고타로
출판사
비즈니스북스
출판년도
2010.01
판매자(주)북코스모스
퀴즈풀이 출석이벤트

목차

가와시마 고타로 지음
비즈니스북스 / 2010년 1월 / 248쪽 / 13,000원

▣ 저자 가와시마 고타로
20여 년간 유통업계에서 다양한 경험을 쌓은 일본 유통전문 경영컨설턴트 겸 저널리스트이다. 대학을 졸업한 후 대형 백화점에 입사하여 상품 개발, 구매 기획, 경영 기획 등의 업무를 거쳐 매장 개발 책임자로 활동하며 실력을 인정받았다. 업계 인맥이 매우 넓으며, 정보 수집력과 경영 분석력이 뛰어나다는 평가를 받고 있다. 저서로는 『왜 유니클로만 팔리는가』, 『백화점의 지도가 새롭게 그려지는 날』, 『백화점 전국시대』 등이 있다.


▣ 역자 양영철
일본 도키와대학 커뮤니케이션 학과를 졸업하고 시카고 드폴 대학원에서 수학했으며, 다년간 번역 업무에 종사해왔다. 현재 PLS 대표이다. 역서로는 『CEO를 꿈꾸는 팀장의 조건』 , 『성공하는 사람들의 습관 시리즈』, 『워렌 베니스의 리더십 원칙』, 『당신도 때로는 미칠 필요가 있다』, 『신화가 된 전설적인 서비스』, 『도요타식 최강의 사원 만들기』, 『기획서ㆍ제안서 작성법』, 『리포트 보고서 작성법』, 『성공노트술』, 『뇌맵핑 마인드』, 『신화가 된 사람들』, 『폭정의 역사』, 『나이테 경영, 오래 가려면 천천히 가라』 등이 있다.


▣ Short Summary
이 책은 2009년 전 세계 불황에도 불구하고 의류 소매업계에서 '승리한 단 하나의 기업', 일본 캐주얼 의류 브랜드 유니클로의 이야기를 다루고 있다. 2009년 일본 최대 판매 실적, 5년간 매출 90% 증가, 매장 수 3배 확장 등의 눈부신 성과를 거둔 유니클로의 비결을 창업자인 야나이 다다시라는 경영자로부터 찾는다. 25년 전 야나이 다다시가 기존 소매업의 한계와 문제점을 파악하여 새로운 소매유통점인 유니클로 1호점을 낸 이야기, 새벽 6시에 매장을 오픈하는 상식을 뛰어넘는 발상부터 "경영에서 가장 중요한 것은 신용이다"라는 철학을 바탕으로 고객신뢰와 서비스 정신에 앞장서온 그의 신념과 철학, 비전 등을 집중 탐구한다. 또한 유니클로의 후계자 선정, 경영 승계 등과 같은 미래과제까지 자세하게 살펴본다. 과거와 현재, 미래를 입체적으로 조명하면서 유니클로의 성공과 실패를 한눈에 짚어주고 야나이 다다시라는 인물의 경영철학과 신념, 공격적인 카리스마 등을 철저하게 분석한 이 책을 통해 기업의 생존 전략과 성공비결에 관한 통찰들을 발견할 수 있다.


▣ 차례
추천의 말_ 위기에 더 빛나는 '유니클로만의 방식'
저자의 말_ 도전과 성공, 야나이 다다시에게 배워라

제1장 장사꾼에서 진정한 경영자로
유니클로 1호점에 담긴 야나이 회장의 비즈니스 철학 / 오전 6시에 오픈하여 대히트를 기록하다 / 유니클로 1호점 이야기 / 1호점에서 진화 발전한 현재의 유니클로 매장 / SPA 방식을 지향하게 된 계기 / SPA 방식을 도입하기 위해서 판매력부터 향상시키자! / 오리지널 상품 개발을 시작하다 / 야나이 다다시의 불만 / 소매업계의 불합리성에 분노하다 / 야나이, 소매상들의 자학적 태도에 분통을 터뜨리다 / 절대, 이런 소매상은 되고 싶지 않다! / 회사명에 담긴 야나이 다다시의 생각 / 장사꾼에서 진정한 경영자로 변신하다 / 주식 상장은 최종 목표가 아닌 시작일 뿐이다 / 경영에서 '신용'의 중요성 / 야나이 다다시의 근본을 이루고 있는 것은 무엇인가?

요약_ 야나이 다다시 사장의 신념과 정신
요약_ 시장을 재정의하고, 발상을 전환하여 도전하다

제2장 플리스의 대히트, SPA 방식의 확립
플리스 붐이 찾아오다 / 플리스 소재에 주목한 탁월한 '상품력' / 1,900엔이라는 경이적인 가격 설정 / 심플한 광고를 통해 보여주고 싶은 것들 / 2,600만 장을 공급할 수 있는 놀라운 능력 / SPA 방식을 모색하던 1990년대 / 플리스 200만 장으로 SPA 방식에 한발짝 다가서다 / 진화하는 플리스 붐 / 신용을 쌓기 위해서 했던 일들 / 팔리지 않을 경우 리스크 관리는 어떻게 할 것인가? / 2000년, 공급망이 완성되다 / 공급망의 선구자가 있었다? / 이토요카도와 유니클로의 차이점 / 소매업계의 역사를 새로 쓴 플리스 대히트 / 소매 체인, 수동적인 자세에 익숙해지다 / 쇠퇴하는 백화점, 유니클로의 반면교사가 되다 / 소비자에게 가장 가까운 '유니클로'가 되자! / 2,600만 장 판매가 갖는 3가지 의미

요약_ 2,600만 장, 플리스 판매의 비밀
요약_ 획기적인 가격, 그 이면에 숨은 노력
요약_ 신용을 쌓기 위한 노력들

제3장 '실패'가 유니클로의 가장 큰 힘
유니클로의 역사는 실패의 역사다 / 한 번 성공하기 위해서 아홉 번 실패하라! / 벤처정신을 잃지 않는 치열한 경영자 / 반미니를 싹둑 잘라내다 / 스포크로, 패미크로의 실패 / 유니클로, 체인 운영의 덫에 빠지다 / 산이 높으면 골도 깊다 / 정체를 벗어나지 못한 채 사장을 교체하다 / 젊은 비즈니스 엘리트에 대한 기대 / 하루라도 빨리 회장이 되고 싶다! / 살그머니 다가오는 대기업병 / 비즈니스 세계는 결과가 모든 것을 말해준다 / 비즈니스 엘리트의 한계 VS 자수성가한 사람의 자부심 / 처참한 실패로 끝난 야채 판매 사업 / 유니클로 본업에 영향을 미친 이색적인 실패 / 자극제 역할을 한 야채 판매 사업 / '로마에 가면 로마법을 따르라'는 대로 했다가 실패한 영국 시장 진출 / 신속한 방향 전환

요약_ 야나이 다다시 회장의 경영철학
요약_ 실패를 기회로 삼는 유니클로의 힘

제4장 대기업병을 치료하다
꼴사나움을 각오하고 복귀하다 / 긴급사태를 선언하다 / 벤처기업의 활력을 되찾아라 / 사내에 만연한 대기업병을 어떻게 고칠 것인가? / 유니클로가 원하는 인재상 / 악전고투를 지속하다 / 대기업병에 걸려 있을 여유 따윈 없다! / 적극적인 M&A로 사업 확대 방침을 보여주다 / 해외시장에 접근방법을 새롭게 하다 / 지나친 정공법으로 '바니스 뉴욕' 매수에 실패하다 / 인수에 실패하다 / 상품 개발 시스템을 새로 만들다 / 단일 품목 판매만으로는 한계가 있다 / 패션 유니클로를 향해 나아가다 / 매장 대형화에 착수하다 / '지유'의 새로운 도전 / 단독 승리를 코앞에 둔 2007년의 유니클로

요약_ 대기업병을 치료하기 위한 특단의 조치

제5장 글로벌 넘버원으로 가는 길
혼자 승리한 게 아니라 다른 기업이 뒤처져 있을 뿐이다 / 불황시대에 상품을 판매하는 남다른 비결 / 유니클로가 단독 승리한 이유 / 패션으로 여성 고객의 마음을 붙들어라! / 다양한 매장 개설 패턴을 지향하다 / 실마리는 히트 상품에 있다 / '히트텍'이 실패했다고? / 각선미 팬츠로 여세를 몰다 / H&M과의 시너지 효과 / 글로벌 넘버원 기업으로 뻗어나가기 / 매출 1조 엔은 과연 가능할까? / 비장의 카드가 튀어나올 가능성이 있다

요약_ 불황을 딪고 글로벌 넘버원으로 가는 전략

제6장 한치도 물러나지 않는 야나이 다다시
후계자 문제를 어떻게 해결할 것인가 / 비상사태는 계속되고 있는가 / 창업자는 어떻게 후계자에게 권력을 넘기는가 / 지금, 유니클로의 후계자가 보이지 않는다 / 매출 1조 엔 달성 이후의 비전이 갖는 의미 / 유니클로는 앞으로 어떻게 될 것인가 / 글로벌 넘버원을 지향하며 / 대기업으로서 벤처정신을 잃지 않는다는 것 / FR 방식이란? / 'FR 방식'으로 구심력을 발휘할 수 있을까? / 늘 뜨거운 감자, 후계자 문제 / 인재 육성이 유니클로의 장래를 결정한다

요약_ 야나이 다다시와 유니클로에게 남겨진 숙제

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