디테일의 힘 2

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저자
왕중추
출판사
올림
출판년도
2011.04
판매자(주)북코스모스
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목차


왕중추 지음
올림 / 2011년 4월 / 294쪽 / 13,000원

▣ 저자 왕중추
1992년 봄, 덩샤오핑의 개혁 추진 의지에 감명을 받아 경제계에 투신하였다. 홍콩의 헝야그룹, 칭화퉁팡, 타이하오커지 등 유수의 기업에서 일하는 동안 말단 영업사원부터 시작하여 대표이사의 자리에 올랐다. 10여 년간 27개 도시를 돌며 무려 2000건이 넘는 계약과 협정을 체결한 바 있으며 현재 치정奇正컨설팅의 마케팅관리 수석고문으로 활동 중이다. 영업사원으로 일하게 된 첫날부터 10여 년 동안 하루도 빠짐없이 일기를 쓰고 기업관리를 전문적으로 연구하여 지금까지 여러 권의 책을 집필하였다. 기업의 CEO로 있으면서 마케팅에서 기업관리로 시야를 돌렸고, 그간의 경험에서 얻은 교훈과 노하우를 바탕으로 『디테일의 힘』을 집필하였다. 중국 사회 각계각층의 뜨거운 호응에 힘입어 현재 전국 순회강연을 통해 '디테일 전도사'로 맹활약 중이다.


▣ 역자 홍순도
경남 진양 출신으로 경희대 사학과를 졸업했다. 독일 보쿰 대학에서 중국정치학과 석사과정을 수료한 후 매일경제신문과 문화일보 국제부에서 기자로 근무했고, 1997년부터 9년간 베이징 특파원으로 중국에서 활동했다. 이후 중소기업체의 부사장으로 재직하면서, 중국 전문 작가 및 번역가로 활동하기도 했다. 2004년 한국기자협회 '올해의 기자상'과 제8회 '한국언론대상'을 받았으며, 1997년 관훈클럽 선정 '국제보도 부문상'을 공동수상하였다. 2007년에는 럭키강건 부사장도 역임했다. 현재 기업체의 부사장으로 근무하면서 중국 전문 작가 및 번역가로 활발한 활동을 하고 있다. 지은 책으로 소설 『따꺼』, 『황혼의 상하이탄』, 『명가의 탄생』 등이 있고, 옮긴 책으로 『중국의 천하대란』, 『중국의 혁명은 이렇게 시작되었다』, 『중국 그 거대한 행보』, 『수다쟁이 장따민의 행복한 생활』, 『왼손에는 사기, 오른손에는 삼국지를 들어라』, 『화폐전쟁2』, 『삼국지 강의』 등이 있다.


▣ Short Summary
저자는 지금처럼 조급한 시대에 "세상에 쉬운 일은 없다."는 말을 힘주어 강조한다. 이는 "어렵게 생각하라. 그러면 어려움에 처하지 않게 된다."는 노자의 가르침과 부합하기도 한다. 하지만 사람들은 대체로 작은 일을 아주 쉽게 보고 디테일하게 보지 않는다. 이런 탓에 작은 일은 무시하고 신중하게 하려고 하지 않는다. 하더라도 대충대충 한다. 절대로 디테일하게 하거나 철저하게 하지 않는다. 이러면 결과는 분명해진다. 숲은 보되 나무를 보지 못하게 된다. 현상을 보고 본질을 보지 못하게 되기도 한다. 고립된 사물만 보고 내재적인 연관 관계 역시 보지 못한다. 이런 잘못된 생각은 끊임없이 같은 잘못을 되풀이하도록 만든다. 저자가 그토록 디테일을 강조하는 이유는 바로 여기에 있다.


저자는 디테일이 결코 지엽적이거나 말단적인 것이 아니라 일종의 진지한 태도이자 과학정신이라고 말한다. 세심한 주의를 기울이면 우리는 디테일을 볼 수 있고, 디테일의 배후에 있는 사물의 내재적인 연관관계도 파악할 수 있다. 궁극적으로 디테일하게 일을 잘할 수 있게 된다고 주장한다. 100-1=0, 100+1=200. 이것은 수학적으로는 말도 안 되는 계산이지만, 작지만 강력한 1%의 마법을 누구나 한 번쯤은 경험해 보았을 것이다. 단순한 오자 때문에 정성껏 준비한 프레젠테이션이 수포로 돌아가기도 하고, 작은 제품의 결함 탓에 출고 물량 전체를 리콜하는 사태가 벌어지기도 한다. 반면, 1%를 개선하고 차별화하는 것이 기업에 엄청난 이익을 가져다주는 것도 사실이다. 디테일 강자들과의 인터뷰, 그들의 행동과 규범, 디테일 관리법을 소상히 알려주고, 이를 실제로 운용하는 데서 생길 수 있는 의문점들을 명쾌하게 풀어준다. 또한 독자들에게 구체적인 디테일 지침을 직접 알려줌으로써 디테일의 강자가 될 수 있도록 도와준다.


▣ 차례
서문_ 디테일은 태도다

1장 디테일, 오래된 새 화두
오래된 의제, 새로운 열기_ 디테일은 새로운 발견이 아니다
낙엽을 보고 가을이 온 것을 안다_ 디테일의 예측 기능
쇠못 하나에 제국이 망하다_ 디테일의 확대 효과
왜 사람들은 디테일에 열광하는가_ 디테일이 유행의 물결을 타다
저자와의 대화

2장 왜 디테일하게 못하는가
디테일은 '책임'이다 / 디테일은 수준의 문제다 / 디테일을 무시하는 조급증의 폐해
디테일은 훈련을 먹고 자란다 / 전통문화와 디테일 / 저자와의 대화

3장 어떻게 디테일에 강해질 것인가
간단한 것이 쉬운 것은 아니다_ 기업의 디테일 경영
규칙이 모든 것에 앞선다_ 효과가 검증된 8가지 디테일 관리법
공부하는 전문가가 되어라_ 중간관리자의 9가지 성과 향상법
꾸준히 실천하여 몸에 배게 하라_ 디테일한 습관을 만드는 4가지 방법
저자와의 대화

4장 디테일의 디테일을 논하다
전략이 성패를 결정한다? / 대장부는 사소한 일에 신경 쓰지 않는다?
바쁘다고 자랑하지 마라 / 디테일이 효율을 해친다? / 디테일이 혁신을 방해한다?
저자와의 대화

5장 국가 경영의 디테일
연구는 디테일하게, 결정은 과학적으로 / 소외계층을 배려하는 도시 경영의 디테일
기업가를 포용하는 사회 / 정부 정책이 서민에게 닿으려면 / 저자와의 대화

부록 1. 비서에게 주는 20가지 충고
2. 딸에게 주는 36가지 처세의 디테일
3. 위기관리의 7가지 핵심 디테일

후기 _디테일의 업그레이드를 꿈꾸며
책을 펴내며

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