오픈 콜라보레이션

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저자
이준기
출판사
삼성경제연구소
출판년도
2012.12
판매자(주)북코스모스
퀴즈풀이 출석이벤트

목차


이준기 지음
삼성경제연구소 / 2012년 12월 / 238쪽 / 13,000원

▣ 저자 이준기
서울대학교에서 컴퓨터 사이언스를 전공한 후 미국 미시간 대학에서 통계학으로, 카네기멜론 대학에서 사회심리학으로 석사학위를 받고 남가주 대학에서 경영학 박사학위를 취득했다. 네브라스카 주립대학 경영대에서 4년간 교수 생활을 했고, 현재 연세대학교 정보대학원 교수로 있다. 쿠퍼스앤드라이브랜드 경영컨설턴트, CTI 반도체 이사로 근무했으며, 삼성경제연구소 초빙연구원을 지냈다. 현재 한국전자거래학회 회장, 한국IT비즈니스진흥협회 이사, 서비스사이언스학회 이사로 활동하고 있다. 때마침 미국과 한국에서 IT 기술이 세상을 바꾸는 현장을 목격했고 관련 분야에서 활동할 수 있었다. 그러한 경험을 살려 앞으로 학문과 기업 어느 쪽으로도 치우치지 않는 균형된 시각으로 한국 기업들의 성공적인 미래형 변신에 힘을 보태고자 한다. 국내 대기업에서 미래 경영 전략을 주제로 임원 대상 강의를 진행하고 있으며 특히 유통, 신사업, 가격 정책 등의 분야에서 스마트 기술 도입과 관련한 기업컨설팅을 제공하고 있다. 저서로는 『웹2.0 비즈니스 전략』(공저), 『Premier e-Business Cases from Asia』(공저) 등이 있다.


▣ Short Summary
유튜브가 내부 직원에게만 동영상을 만들어 올리게 했다면 지금처럼 막대한 양의 콘텐츠를 보유할 수 있었을까? 네이버의 지식iN 서비스는 어떤가? 몇몇 전문가를 고용해 질문에 답을 하게 했다면 그들이 아무리 유능하다 해도 단기간에 현재와 같은 정보를 축적하기 어려웠을 것이다. 오늘날 인터넷이 폭발적으로 보급되면서 기업들은 인터넷의 단순 적용(1차 혁명)에서 모델 변화(2차 혁명)의 단계로 넘어가고 있다. 이 단계에서는 오픈 콜라보레이션(Open Collaboration)의 원리를 깨달아야 성공적인 비즈니스 모델을 구축할 수 있다.


오픈 콜라보레이션은 ‘내부 자원을 이용하던 방식에서 벗어나 인터넷을 이용하여 외부에 있는 다수의 자원을 이용하는 방식’으로 정의된다. 대표적인 IT 기업인 애플과 구글의 모델도 오픈 콜라보레이션을 적용한 것이다. 이 책에서 미래 경영 판도를 바꿀 새로운 경영방식으로 주목한 오픈 콜라보레이션은 개방과 참여를 특징으로 한다.


우리는 최근 크라우드소싱, 웹2.0, 집단지성, UCC, 위키노믹스 등에 관해 많은 이야기를 듣는다. 각기 다른 이야기처럼 들리지만 이들의 본질적인 속성은 같다. 인터넷을 통해 사람들의 집단적인 힘을 이용한다는 것이다. 집단의 힘을 이용하는 모델은 몇 년 전부터 유행처럼 펼쳐졌다. 네이버 지식iN, 위키피디아, 유튜브 등이 대표적이다. 인터넷의 보편화, 스마트폰의 확산과 함께 이러한 모델은 경영, 사회, 경제 등 모든 분야로 파급되고 있다. 인터넷 기업들이 사용했던 모델들이 일반 비즈니스 영역으로 들어오고 있는 것이다. 이 모델이 앞으로 제조업이든 서비스업이든 거의 모든 기업에 적용될 것이며, 무엇보다 이 모델을 통해 외부 자원을 먼저 잘 활용하는 기업이 경쟁에서 앞서 갈 것이다.


▣ 차례
프롤로그_ 새로운 비즈니스를 만드는 힘, 오픈 콜라보레이션

1부 오픈 콜라보레이션, 어떻게 비즈니스를 재시동했나

1장 비즈니스의 성공 방식이 바뀌었다
구글과 애플의 성공, 제대로 이해하고 있나
비즈니스 모델, 무엇이 성패를 가르나
아마존닷컴은 성공했지만 이토이스는 실패한 이유
2장 기술혁신이 가져온 두 번의 혁명
1차 혁명은 ‘대체’, 2차 혁명은 ‘변환’
컴퓨터라는 기술혁신, 인터넷을 만나다
인터넷 2차 혁명의 두 가지 특징
3장 인터넷과 집단지성의 활용
새로운 소통과 교류 방식이 세상을 바꾸고 있다
인터넷 시대를 가능케 한 분산지식
집단지성과 개방형 혁신
Insight_ 집단지성을 이루는 네 가지 방식

2부 오픈 콜라보레이션, 어떻게 디자인할 것인가

4장 오픈 콜라보레이션의 여덟 가지 모델
개방형 혁신 모델 / 상금 모델
오픈 벤처링 모델 / 참여형 게임화 모델
데이터 기반 모델 / 집단 예측 모델
소비자 참여 모델 / 플랫폼 모델
5장 오픈 콜라보레이션 모델의 디자인과 통제
어떻게 디자인할 것인가 / 어떻게 통제할 것인가
Insight_ 각 집단지성 방식의 통제 포인트
6장 성공을 위한 제언
플랫폼은 목적이 아니라 수단일 뿐이다
서비스화와 디지털화가 미래 경쟁력이다
개방형 혁신과 부합되는 기업 전략을 세워야 한다
기업의 유연한 사고와 근육이 필요하다

에필로그_ 이제 모든 길은 오픈 콜라보레이션으로 통한다

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