재미있게 말하는 사람이 성공한다

* 도서요약본은 책한권의 핵심 줄거리와 내용을 A4 10매 내외로 정리한 문서입니다.

저자
유재화, 김석준
출판사
책이있는마을
출판년도
2007.03
판매자(주)북코스모스
퀴즈풀이 출석이벤트

목차

유재화ㆍ김석준 지음
책이있는마을 / 2007년 3월 / 272쪽 / 9,800원

▣ 저자
유재화 상명대학교 국어교육과를 졸업하고, 서울예술대학에서 극작을 공부했다. 〈여성문학상〉에 소설이 당선되면서 본격적으로 글쓰기를 시작하였다. 신문사와 출판사에서 편집자로 일했으며, 지금까지 몇 편의 단편과 몇 권의 어린이 책을 썼다. 현재 프리랜서로 활동 중이다.


김석준 대학에서 문예창작을 전공하였으며, 잡지사 기자를 거쳐 출판기획사〈따뜻한 세상을 만드는
사람들〉을 운영하고 있다. 지은 책으로는 『프레젠테이션, 이렇게 하라』, 『고품격 유머로 승부하
라』 등이 있다.

▣ Short Summary
말은 자신의 감정과 욕구를 표현하고, 상대방이 미처 드러내지 못한 속내를 파악하는 중요한 수단이
다. 따라서 말을 잘한다는 것은 사람의 마음을 읽을 줄 아는 것이라고 할 수 있다. 한편 현대인은 매
일 매일을 복잡한 인간관계의 틈바구니 속에서 살아가고 있는데, 말은 그러한 인간관계를 보다 성숙
한 단계로 끌어올릴 수 있는 촉매제 역할을 한다. 다시 말하면 말을 솜씨 있게 잘한다는 것은 인간관
계라는 평생의 사업을 성공으로 이끌기 위한 가장 큰 지적 자산인 셈이다. 그런데 이것은 단순한 입
놀림의 요령이나 달콤한 농간과는 분명하게 구분되는 현명한 처세의 한 방편으로 이해되어야 한다.


그리고 말을 어떻게 하느냐 하는 것은 어떤 인생을 살아가느냐 하는 문제와도 직결된다. 왜냐하면 어
차피 사람은 혼자서는 살 수 없는 존재이므로, 타인과의 관계를 어떻게 발전시키느냐에 따라서 그 사
람의 인생도 크게 달라질 수 있기 때문이다. 한편 우리는 살아가면서 말의 묘한 뉘앙스 때문에 크고
작은 갈등을 겪기도 하고, 우울했던 기분이나 분위기가 한순간에 들뜨는 경험을 하기도 한다. 따라서
기왕 하는 말이라면 전달사항은 분명하게, 그리고 듣는 사람이 기분 좋게 할 줄 아는 센스가 필요하
다고 하겠다. 아울러 여기에 재치와 유머를 곁들이면 사람들에게 강한 인상을 남길 수 있다.

아무튼 재미있게 말하는 대화의 기술을 습득하기 위해서는 스스로 말의 날을 벼리는 노력이 필요한
데, 이 책은 그 출발점에 선 당신에게 던져진 하나의 이정표다. 그리고 이것을 충실히 따른다면 당신
은 놀라운 변화를 경험하게 될 것이다. 구체적으로 총 48개의 주제로 정리된 이 책의 내용은, 각 주
제마다 이해를 돕는 일화를 소개하여, 어떻게 말해야 성공하고, 어떻게 말하면 안 되는지를 구체적으
로 설명하고 있으며, 말의 기술뿐만 아니라 상황에 따른 말할 때의 표정, 옷차림, 제스처, 마음가짐
등 세세한 부분까지 치밀하게 알려주고 있다.

아울러 이 책에서는 말을 재미있게 잘 하는 기술은 하루아침에 이루어지는 것이 아니라, 꾸준한 공부
와 노력이 필요하며, 상대방의 마음을 움직이는 말에는 진심이 담겨 있어야 한다고 강조하면서, 이러
한 부분은 올바른 인생을 살아가는 데 필요한 자세라고 역설하고 있다. 결국 번지르르한 말장난이 아
닌 상대방을 배려하는 진심이 기본이 된 신중한 '말'이 우리 인생을 성공으로 이끄는 중요한 요소가
된다는 것이다.

▣ 차례

1장 성공을 부르는 대화의 법칙
01 상대방의 장점을 인정하라 / 02 다른 사람의 의견에 귀를 기울여라
03 대화의 주도권을 장악하지 말라 / 04 상대가 듣고 싶어하는 진심 어린 말을 하라
05 다정한 눈길로 상대방을 바라보며 말하라 / 06 책임지지 못할 약속은 하지 말라
07 칭찬의 커뮤니케이션을 활성화시켜라 / 08 온몸으로 말하라-보디랭귀지
09 실수를 깨닫는 순간 곧바로 사과하라 / 10 말은 생각이 움트는 씨앗이다
11 현명한 사람은 거절도 잘한다 / 12 웃으며 거절하려면 이것만은 알아두자

2장 성공하려면 피해야 할 말들
01 말하기 전에 마음부터 다스려라 / 02 때와 장소에 어긋난 말은 소음일 뿐이다
03 빈말도 쌓이면 독이 된다 / 04 섣부른 판단을 경계하라 / 05 대화에 일관성을 유지하라

06 상대방에 대한 배려가 따뜻한 세상을 만든다 / 07 누군가를 험담하려면 자신부터 돌아보라

08 말이 바뀌면 인생이 바뀐다 / 09 비난의 커뮤니케이션 노하우 / 10 말에도 인격이 있다

11 입장을 바꿔 생각하라 / 12 부정적인 인상을 주는 대화 습관

3장 성공하는 사람들의 명품 대화법
01 이왕이면 감칠맛 나게 말하라 / 02 말에도 전략이 필요하다
03 상대방의 가려운 부분 시원하게 긁어주기 / 04 상대방의 관심사를 파악하라
05 상황을 긍정적으로 해석하는 지혜 / 06 화술의 5가지 법칙
07 큰 소리로 당당하게 말하라/ 08 질문은 상황을 반전시킨다

4장 자신의 가치를 높이는 행복한 대화법
01 낯선 상대에게 말 걸기 / 02 대화의 성패는 첫인상에서 결정된다 / 03 첫인상으로 어필하라

04 상대방의 이름을 기억하고 먼저 불러주라 / 05 칭찬은 때 맞춰서 구체적으로 하라
06 사람의 마음을 사로잡는 6가지 법칙 / 07 말 잘하는 사람 & 말 못하는 사람
08 대화의 심리학1 / 09 대화의 심리학2

5장 피할 수 없다면 즐겨라
01 대중 앞에 당당하게 나서기 / 02 유머를 활용하라 / 03 화끈한 말로 좌중을 휘어잡아라

04 유머는 말에 깊이의 맛을 더한다 / 05 놀라워라, 웃음의 위대함이여
06 칭찬도 웃으며, 질책도 웃으며 / 07 재미있게 말하는 사람들의 성공화술

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