하이얼 스토리

* 도서요약본은 책한권의 핵심 줄거리와 내용을 A4 10매 내외로 정리한 문서입니다.

저자
숀 시엔 예, 지니 진셩 이
출판사
한스컨텐츠
출판년도
2006.04
판매자(주)북코스모스
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목차

숀 시엔 예, 지니 진셩 이 지음
한스컨텐츠 / 2006년 4월 / 363쪽 / 15,000원

▣ 저자
지니 진셩 이 - 워싱턴대학에서 박사학위를 받았다. 1992년부터 월스트리트에서 아시아 비즈니스 담
당 임원 및 컨설턴트로 일하고 있다. 영어 및 중국어로 여러 저술을 집필했다.

숀 시엔 예 - 볼티모어대학에서 MBA를 마쳤다. 미국과 중국의 대학에서 영어와 경영학을 가르치고
있다. 번역자, 편집자, 교수로 활동하며, 10여 권의 책을 번역하고, 편집했다.

▣ 역자 유혜경
현재 전문 번역가 및 국제회의 통역사로 활동하고 있으며 한국외국어대학교 통역번역대학원 한서과를
졸업하고 동 대학원 통역번역학 박사과정을 수료했으며, 대구가톨릭대학교 국제실무학부 겸임교수이
다. 주요 역서로는 『섀클턴의 위대한 항해』, 『너만의 명작을 그려라』, 『부의 패턴』, 『셰익스피
어의 매니지먼트』, 『위대한 개츠비』, 『댈러웨이 부인』, 『침대 밑 악어』, 『내 생의 가장 완벽
한 순간』 등 다수가 있다.

▣ Short Summary
하이얼은 '중국의 GE'로 통하는 중국 최대 가전업체이다. 그러나 1984년의 하이얼은 열악한 품질로
소비자의 외면을 당하는 바람에 파산 일보 직전까지 갔던 소규모 공장에 불과했다. 오늘날 하이얼은
전 세계에 3만 명의 직원을 거느리고 수십억 달러의 매출을 올리는 거대 기업이다. 미국에서 하이얼
제품은 월마트, 베스트 바이, 홈 디포트, 오피스 디포트, 타깃 및 그 밖의 많은 가전 매장에서 판매되
고 있다. 미국, 유럽 및 중동의 생산 기반과 160여 개국에서의 소매점을 확보한 하이얼은 글로벌 브
랜드를 키워가고 있는 다국적 기업으로 부상했다.

이 책은 하이얼의 초창기, 공장장이 직원들에게 보너스를 지급하기 위해 이웃 마을의 이장에게 돈을
빌렸던 처절한 시절에서부터, 세계 백색가전업계 서열 5위에 오르는 화려한 명성을 얻기까지의 성장
여정을 추적하고 있다. 또한 하이얼이 치열한 경쟁에 직면하여 살아남고 성공하기 위해 채택했던 핵
심전략을 면밀히 분석하고 있다. 이 책은 하이얼 그룹의 회장이자 CEO인 장뤼민에게 포커스가 맞춰
져 있다. 회사의 성공에는 그의 중추적인 역할이 중요했기 때문이다. 품질 불량 냉장고 76대를 쇠망
치로 부숴버리도록 지시했던 전설적인 인물인 그는, GE의 잭 웰치와 중국의 공자를 섞어놓은 듯한
경영 스타일을 가지고 있다. 이 책은 그의 비전과 야망 및 의사결정이 어떻게 하이얼로 하여금 중국
의 기적을 창출하게 했는지, 또 그 자신이 어떻게 세계에서 가장 존경받는 30인의 기업인의 대열에
낄 수 있었는지를 파헤치고 있다.

▣ 차례
일러두기 | 감사의 글 | 추천사
서문. 정의를 내리는 순간

1. 하이얼 앤 하이어
라스베이거스와 브로드웨이 스토리 / 라스베이거스 컨벤션센터 / 뉴욕 브로드웨이 1356번지

2. 한 브랜드가 태어나다
쇠망치 사건과 그 이후 / 첫째도 품질, 둘째도 품질, 셋째도 품질 / 웨이샤오 스토리
리페르에서 하이얼까지 / 하이얼-메를로니 합작회사 / 성실하고 한결같이

3. 테일러를 넘어선 OEC 관리 모델
OEC 관리 모델 / 작업 OEC / 하이얼 그룹에서 OEC 관리가 어떻게 먹혀들어갔나?
자아실현 / 강한 기업문화 만들기 / 하이얼 기업문화의 중요한 특징

4. '기절한 물고기' 소생시키기
인수합병 / 1998년 3월 25일 하버드 경영대학원 / 레드스타 전기제품사
황산(옐로우 마운틴) 텔레비전 사

5. 외국의 개념과 중국의 토양
GE, 소니 그리고 하이얼 / GE와 하이얼 / 장뤼민과 잭 웰치
소니와 하이얼 / 금융 서비스 분야에 진출한 소니와 하이얼 브랜치

6. 하이얼의 주마등
브랜드 네임 뒤의 사람들 / 하이얼 직원들과의 하루: 2001년 12월 18일, 칭다오
관리자 스토리 / 하이얼의 여성들 / 직원들과 그 가족들

7. 하이얼 혁명
시장 네트워크와 업무 재설계 / 시장사슬(market chains)
SST: 클레임 보상, 클레임 지불은 이제 그만! / 비즈니스 프로세스 리엔지니어링: 하이얼 혁명

8. 장뤼민
지휘하는 CEO / 장뤼민, 양멘멘과의 인터뷰 / WTO 가입 이후 하이얼을 위한 장의 전략
국내 경쟁에서 이기기 위한 장의 전략 / 중국의 전통적인 가치로 경영하기 / 죽음을 각오한 전사

9. 세계화
아시아, 중동 및 유럽 / 하이얼 아시아와 하이얼 중동 / 하이얼 유럽

10. 하이얼 아메리카
세상 사람들이 절실히 느끼는 것 / 사우스캐롤라이나 캠든의 하이얼 산업단지

맺음말. 하이얼의 미래

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