목표달성 100% 영업관리 7단계

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저자
HR 연구소
출판사
21세기북스
출판년도
2003.11
판매자(주)북코스모스
퀴즈풀이 출석이벤트

목차

HR 연구소 지음/조완규 옮김
21세기북스/2003년 11월/259쪽/12,000원

▣ 저 자 HR 연구소
이론에 편중되지 않는 실천적인 컨설팅, 실효성 있는 연수를 추구하는 일본의 유명 컨설팅 그룹이다.
영업전략 개발 프로그램, 컨설팅 세일즈 개발 프로그램, 사업 개발 지원 프로그램, 마케팅 워크업 프
로그램, 비전ㆍ전략 구축 프로그램 등의 연수 프로그램을 개발했다.
▣ 역 자 조완규
현재 농협중앙회 인력개발부 팀장으로 인력개발 컨설턴트와 산업교육 강사로 활동하고 있다. 서울대
학교 농산업교육과를 졸업하고 동 대학원에서 교육학 석사 및 박사 학위를 이수했으며, 서울대학교ㆍ
건국대학교 강사, 농협중앙회 중앙교육원 교수를 역임하는 등 오랫동안 산업교육 현장에서 일해 왔
다. 『조합원교육의 이론과 실제』 등의 저서와 「교육체계 개선방안」등 다수의 보고서와 논문이 있
다.
▣ Short Summary
고객이 결정권을 갖게 되는 수요자 위주의 시장경제 하에서는 영업이 강한 조직이 경쟁에서 우위를
차지하게 된다. 많은 기업들이 본부나 후선 부문을 줄이는 대신 일선 영업 부문의 인력과 역량을 강
화하여 고객과의 접점을 더욱 확대하고 새로운 마케팅 전략을 수립, 실천하는 등의 노력을 기울이고
있는 것도 이와 같은 맥락이라 할 수 있다.

이 책은 다양한 문제해결 기법을 바탕으로 영업 전략 수립에서부터 목표달성을 위한 영업관리 실천까
지의 전 과정을 과학적이고 논리적으로 풀어 설명하고 있다. 실제로 여기에서 다루어진 내용과 기법
들은 여러 부문에서 필요한 전략을 합리적이고 체계적으로 수립하고 실질적인 문제를 해결하는 데 유
용하게 활용될 수 있을 것이다.
▣ 차 례
1단계 영업현장을 정밀하게 분석하라
2단계 주도면밀한 영업전략을 수립하라
3단계 영업계획을 세부적으로 세워라
4단계 목표관리 체계를 새롭게 정비하라
5단계 영업활동 내용을 표준화시켜라
6단계 정보력을 강화하라
7단계 '코칭'으로 관리하라

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