여자가 꼭 알아야 할 대화법의 모든 것

* 도서요약본은 책한권의 핵심 줄거리와 내용을 A4 10매 내외로 정리한 문서입니다.

저자
이정숙
출판사
눈과마음
출판년도
2008.09
판매자(주)북코스모스
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목차

이정숙 지음
눈과마음 / 2008년 9월 / 342쪽 / 12,000원


▣ 저자 이정숙
국내 최고의 대화 전문가로서 현재 재계의 리더나 정치인 등 많은 이들을 대상으로 프레젠테이션, 비
즈니스 협사, 주주총회, 회의, 지시, 보고, 국내외 인터뷰 등에 관한 컨설팅 및 강의를 하고 있다.
KBS 공채 3기 아나운서로 입사해 20년 동안 일하다가 미국으로 건너가 미국 미시간주립대학교에서
스피치 이론과 커뮤니케이션 과정을 수료했으며, 서강대학교 언론대학원에서 석사 학위를 받았다. J.
S. 프레젠테이션 컨설턴트 원장, 서강대학교 언론대학원 최고위과정 운영 및 총책임을 수행했으며 현
재는 커뮤니케이션 전문 교육기관인 (주)SMG 대표이사로 활동중이다. 저서로는 『성공하는 여자는
대화법이 다르다』, 『성공하는 직장인은 대화법이 다르다』, 『한국형 대화의 기술』, 『돌아서서 후
회하지 않는 유쾌한 대화법 78』, 『자녀의 성공 지수를 높이는 부모의 대화법』, 『자기 확신을 높
여주는 셀프 대화법』 등이 있다.

▣ Short Summary
"지금 제가 여자라고 깔보는 거예요?" 남자 상사 혹은 동료와 트러블을 일으킨 많은 여성들이 한번쯤
해봤을 말. 하지만 여자의 이런 말들이 오히려 남성들로부터 "여자들이란, 쯧쯧" 하는 편견 어린 목소
리를 불러일으킨다는 사실을 알고 있는가?

일하는 여성 1천만 명 시대를 맞았지만 여성들은 여전히 가사와 육아, 그리고 집안일에서 자유롭지
못하다. 성공을 거둔다고 해도 대개 직장이나 가정 중 어느 한쪽에 한정된다. 더구나 직장에서는 알
게 모르게 불이익을 당하고 가정에서는 가사에 찌들기 때문에 남자들 두 배 이상의 노력을 기울여야
한다. 그런 와중에도 착한 여자 콤플렉스에 빠져 'No'라고 말하지 못하는 여자, 새로운 남자를 만나는
것이 두려워 지금의 남자 친구와 헤어지지 못하는 여자, 직장에서 당당하게 임금 인상이나 진급을 요
구하지 못하는 여자들이 너무나 많다.

『여자가 꼭 알아야 할 대화법의 모든 것』은 직장 내의 업무 현장에서 벌어지는 문제와 크고 작은
인간관계에서 겪게 되는 갈등을 최소화할 수 있는 대화법들, 연인이나 가족 간의 현명한 의사소통을
위해 필요한 자세 등을 사례 중심으로 면밀히 다루고 있다. 나도 모르는 사이에 치명적인 말실수로
내 발등을 찍고 살지는 않았는지 점검해볼 수 있는 똑똑한 '진단서'가 되어줄 것이다.

▣ 차례
Chapter 1 직장 생활을 위한 톡talk, 톡talk, 톡talk
까칠한 남자 동료 공략법
여자의 적은 여자?
근무 외 시간을 사수하라!
미꾸라지 후배 길들이기
상사 얕보는 부하 직원 다루기
성희롱의 기준은 어디까지?
남자 후배, 초반에 제압하라
삐돌이 상사에 대처하는 법
잘못에 대한 대가가 너무 혹독하다면
기업의 첫인상을 결정하는 전화 비즈니스
회의실은 제2의 면접실이다
프레젠테이션의 실전 전략
업무 인수인계가 불충분할 때
지시받는 모습으로도 신뢰도를 높일 수 있다
능력을 돋보이는 업무보고 요령

Chapter 2 사랑과 결혼을 위한 톡talk, 톡talk, 톡talk
연애의 핵심 전술, 밀고 당기기
능력과 비례하는 그들의 자존심 요리하기
내 남자의 경제관념이 걱정될 때
눈빛만으로 통하는 건 사랑이 아닌 오해
그의 부모를 내 편으로 만들어라
연애의 금기, 폭탄 발언
부드럽게 싸우고 화끈하게 화해하라
이별에도 매너가 있다
가족들이 결혼을 강요한다면?
생각만 해도 두근대는 그대 이름은 시어머니
친정어머니에게 아이를 맡길 때

Chapter 3 인간관계를 위한 톡talk, 톡talk, 톡talk
호감 얻는 칭찬 & 호감 잃는 칭찬
마음을 읽으면 설득의 길이 보인다
뒷담화의 비극적 결말
관계를 유지하는 거절의 기술
지인의 비밀을 누설하지 말라
마음을 사로잡는 대화법
첫 만남의 어색함을 잠재우는 화제

Chapter 4 셀프 업그레이드를 위한 톡talk, 톡talk, 톡talk
군더더기 없는 말하기 기술
내키지 않아도 먼저 사과하라
대화가 즐거워지는 듣기와 말하기의 균형
스트레스, 부드러운 대화로 산뜻하게 해소하라
상대방의 눈을 똑바로 들여다보며 말하라
잘못은 깨끗이 인정하라
중요한 것은 문서로 말하라
할 말은 하고 살아라

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