대화의 기술

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저자
폴렛 데일
출판사
푸른숲
출판년도
2002.11
판매자(주)북코스모스
퀴즈풀이 출석이벤트

목차

폴렛 데일 지음/조영희 옮김
푸른숲/2002년 11월/391쪽/9,000원

▣ 저 자 폴렛 데일
커뮤니케이션 분야의 강사이자 컨설턴트. 플로리다 대학에서 언어 병리학 및 언어학 박사 학위를 취
득했다. 『스피치 커뮤니케이션이 쉽다: 다문학적인 조망』등의 다섯 권의 어학 교재를 집필했으며,
「워싱턴 포스트」등에 칼럼을 기고 중이다.
▣ 역 자 조영희
고려대학교 신문방송학과를 졸업하고 현대건설 기획실에서 근무했다. 현재 전문 번역가로 활동 중이
다. 옮긴 책으로는 『선택』『성공적인 대인 관계를 위한 자기 주장』『소리 없는 정복』등이 있다.
▣ Short Summary
이 책은 자기 의사 표현을 제대로 하지 못해 늘 피해의식에 사로잡혀 사는 이들, 특히 여성에 초점을
맞춰서 '공격적이지 않으면서 단호하게' 내 생각을 말하는 법을 알려준다. 저자는 의사표현 하는 것
도 외국어나 피아노를 배우는 것처럼 하나의 기술이라고 말한다. 기술을 배우고 익히면 점점 향상되
는 것처럼 자신 있게 대화하는 능력 또한 배우고 익히면 향상된다는 것이다. 이 책에는 공격적이지
않으면서 단호한 의사표현 기술을 익히는 데 도움을 줄 다양한 훈련 방법들이 단계별로 친절하게 제
시되어 있다.
▣ 차 례
프롤로그: 답답한 내 인생을 변화시키는 유쾌한 반란

1단계 못된 사람들 식별하기 - 내가 그렇게 만만해 보이는 걸까?
2단계 단호한 사람으로 거듭나기 - 나의 태도는 말한다
3단계 사람들과 맞설 준비하기 - 갈등을 두려워하지 마라
4단계 단호하게 거절하는 7가지 방법 - 'No'라고 말하는 것이 두려운 당신에게
5단계 눈치보지 않고 나를 주장하기 - 그 때 그렇게 말했어야 했는데…
6단계 요구하고 협상하고 타협하기 - 왜 나만 항상 손해보는 느낌일까?
7단계 나 자신을 사랑하고 존중하기 - '나'를 당당히 표현하라
8단계 괴롭히는 사람에게는 어떻게 대처할까 - 더 이상 당신의 빈정거리는 말투는 참을 수 없어!
9단계 일하는 여성을 위한 커뮤니케이션 가이드 - 당신이 가로막는 동안 이야기해서 미안합니다만…
10단계 그대, 진정한 변화를 원한다면 - 나는 성공한다

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