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애터미의 인적자원관리 사례2025.04.291. 애터미의 인사관리 정책 애터미는 파격적인 혁신을 가진 조직 관리 정책을 가지고 있다. 출퇴근, 결재 등 거의 모든 것이 직원들의 자율에 맡겨져 있으며, 자율 좌석제, 자신이 원하는 직급과 명칭 사용, 출퇴근 및 업무 감독 없음 등 개방적이고 수평적인 조직문화를 가지고 있다. 애터미 인사 담당자는 임직원의 행복을 최우선 목표로 삼고 있다. 2. 애터미의 보상과 복리후생 정책 애터미는 판매자들의 역량 향상을 위한 비즈니스 스쿨 운영, 판매 수입금 증대 지원, 장기 근속자 가족여행 프로모션, 문화 복지카드 지원, 사내 동호회 운영 ...2025.04.29
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마케팅전략 ) 시장 분석(marketsubmarket analysis)에 관하여2025.01.181. 성장하는 하위시장의 적합성(relevance) 틈새시장과 고객 트렌드 그리고 신기술 등에 의해서 하위시장이 새롭게 출현할 수 있다. 브랜드 적합성-고객의 욕구, 해당 브랜드를 적합한 브랜드의 집합체로 간주, 해당 브랜드가 속한 하위 시장이 소비자에게 적합하다는 확신, 하위 시장에 있는 대안 중에 하나라는 확신. 하위시장을 창출하여 우위를 차지하려면 제공물이 적합하고, 기업이 적합하며, 시기가 적합하여야 한다. 적합성 도전-시장이 어떻게 변화하는지를 파악하고 적합한 하위 시장을 선정하여 관련성이 큰 제공물과 브랜드를 조정하는 것...2025.01.18
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커피 전문점의 커피 한잔의 원가 구성과 원가 차이, 공통비 배분2025.05.031. 커피 한잔의 원가 구성 커피숍에서 커피 한잔을 판매할 때 매출원가는 원두, 시럽, 우유 등 커피를 제조하는데 직접적으로 지출되는 비용이다. 이외에도 매장 운영, 관리, 광고/홍보 등의 판매관리비와 영업외 손익 등이 포함된다. 제품과 상품을 구분하여 제품과 관련된 비용만을 커피 원가에 포함해야 한다. 2. 커피 종류별 원가 차이 커피 종류별로 원가 차이가 발생하는 이유는 커피를 제조하는데 들어가는 재료비가 다르기 때문이다. 에스프레소나 아메리카노는 커피 샷만 있으면 되지만, 카페라테나 카푸치노는 우유가 필요하고, 바닐라라떼는 바...2025.05.03
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경영학개론_고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CMR을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례2025.01.111. CRM의 정의 CRM은 Customer Relationship Management의 약자로, 고객에 대해 보다 정확하게 이해하여 고객이 원하는 제품이나 서비스를 장기간에 걸쳐 지속적으로 제공함으로써 고객의 이탈을 방지함과 동시에 고객의 평생가치를 극대화하여 기업의 수익성을 향상시킬 수 있는 통합적인 고객관계관리 프로세스라고 정의할 수 있다. 2. CRM의 등장배경 1970년대의 산업 환경은 수요가 공급을 초과하여 소비자의 욕구가 다양하지 않았기 때문에 생산 지향적인 경영과 제품 중심의 매스 마케팅이 주가 되었다. 1980년대 ...2025.01.11
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텔레마케팅의 정의와 성공요소2025.01.141. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅은 전기통신기술을 이용한 마케팅 기법으로, 전화, 컴퓨터, FAX 등의 정보통신 수단을 활용하여 고객과 직접적으로 접촉하고 상호작용하는 마케팅 방식이다. 텔레마케팅은 기존의 전화 판매와 달리 체계화된 데이터베이스를 활용하여 고객의 특성과 니즈를 파악하고 이에 맞는 서비스를 제공하는 것을 목적으로 한다. 2. 텔레마케팅의 성공요소 텔레마케팅의 성공을 위해서는 전문적인 텔레마케터의 양성과 효율적인 텔레마케팅 센터의 인프라 구축이 중요하다. 텔레마케터는 고객과의 직접적인 접점에서 고객 만족과 감동을 제공할...2025.01.14
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기술 발전과 4차 산업혁명이 가져온 제조기업의 생산방식 변화: Dell 사례 분석2025.04.261. Dell의 경영전략 Dell은 1984년 마이클 델이 설립한 컴퓨터 조립 판매업으로 시작했다. Dell은 전화나 팩스를 통한 맞춤식 통신판매 방식을 통해 급성장했다. 당시 대리점 등 중간상인을 거치지 않고 고객 조립형 컴퓨터를 최종 소비자에게 직접 판매하는 혁신적인 생산전략을 펼쳤다. 이를 통해 모든 시스템을 주문 제작하여 강력하고 풍부하게 구성된 시스템을 고객들에게 경쟁력 있는 가격에 제공할 수 있었다. Dell은 소비자의 부품납품업체의 자재 공급량, 제품구입량, 생산량을 균형 있게 유지할 수 있는 프로세스를 구축하여 컴퓨터...2025.04.26
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오2025.01.191. 샵 마스터 직무 분석 샵 마스터란 패션 브랜드 매장에서 고객에게 다양한 상품 정보를 제공하고 패션에 대한 조언이나 코디네이터로서의 역할을 담당하는 판매원을 의미한다. 샵 마스터는 단순한 판매 역할을 넘어 서비스의 질을 통제하는 관계 매니저로서의 역할을 수행하며, 고객에게 패션 상품 정보를 제공하고 패션에 대한 어드바이저 또는 스타일리스트의 역할까지 담당하는 전문가이다. 따라서 샵 마스터는 패션 전문 교육을 받은 사람이어야 하며, 고객에게 패션 조언을 할 수 있는 코디 능력, 패션 바잉 능력, 매장 디스플레이 능력, 계수에 대한...2025.01.19
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시중에서 판매하는 이유식과 집에서 만든 이유식의 장단점 비교 및 본인 의견2025.05.161. 시중 판매 이유식의 장단점 시중에서 판매하는 이유식에는 각종 식품 첨가물이 들어 있고 가격도 비싼 편이지만, 영양적으로 균형 잡힌 식단이라고 알려져 있다. 하지만 실제로는 단맛 위주로 만들어져 있어 아기들의 입맛에 길들여지기 쉽고, 방부제 사용 가능성이 높으며 경제적 부담이 크다는 단점이 있다. 2. 집에서 만든 이유식의 장단점 직접 만들어 먹이면 재료 선택부터 위생적인 면까지 엄마가 꼼꼼하게 관리할 수 있고, 신선한 재료를 사용하기 때문에 영양 면에서 우수하다. 또한 음식 알레르기 반응을 확인할 수 있고 다양한 맛을 경험할 ...2025.05.16
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2차전지 산업 분석2025.01.161. 글로벌 EV 판매현황 전세계 EV 판매는 매년 예상치를 뛰어넘으며 증가해왔습니다. 2020년 EV(PHEV + BEV) 판매량은 300만대 수준이었고, 2021년에는 500만대로 전망됩니다. 제조사별로는 테슬라 16%, 폭스바겐 13%, 닛산 8%, 현대기아 7%, GM 6%, BMW 6% 등의 시장점유율을 보이고 있습니다. 지역별로는 중국과 유럽을 중심으로 고성장하고 있으며, 미국은 저유가와 트럼프 정부의 영향으로 부진한 편입니다. 2. 테슬라 현황 테슬라의 2020년 전기차 판매는 499,550대로 시장점유율은 16%입니다...2025.01.16
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마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오2025.01.281. 생산 지향적 개념 초기 시장에 대한 생산자는 자신과 이웃에 필요한 제품을 교환하였다. 교환이 어렵게 되면서 사회는 현지 유통업체들의 나머지 부분을 판매하는 단순한 판매시장 시대로 변화되기 시작하였다. 1850년대의 산업혁명에서부터 1930년대까지의 대부분의 기업들은 생산 지향적 개념을 채택하였다. 그들은 엔지니어링과 내부 효율성을 개선함으로써 생산원가를 낮추는 데에만 관심을 기울였다. 2. 판매 지향적 개념 1930년대의 대공황의 시작으로 생산업자들은 과다한 재고와 과잉 생산설비 증설, 새로운 경쟁자의 시장진입 그리고 수요 감...2025.01.28
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