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인지심리학에서 다루는 주의 또는 기억에 대한 개념과 이론을 정리하고, 이와 관련된 본인의 일상생활 속 경험 중 이를 개선 또는 향상시켜 성공한 사례를 3가지 이상 제시하시오.2025.01.201. 기억 인지심리학에서의 기억은 인간이 경험한 정보를 저장하고 나중에 재현할 수 있는 능력을 의미한다. 기억은 정보 처리와 지식형성에 중요한 역할을 하며, 우리의 일상생활과 학습, 의사 결정 등에 광범위하게 활용된다. 기억의 주요 특성으로는 정보 저장, 재현, 재인지, 지속성, 가공과 조작 등이 있으며, 기억의 과정은 부호화, 저장, 인출로 구성된다. Atkinson-Shiffrin의 다중 저장소 모형에 따르면 기억은 감각 기억, 단기 기억, 장기 기억으로 구분된다. 2. 메모와 일정관리 사회복지 현장 실습을 할 때 다양한 업무와...2025.01.20
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전자무역과 유사개념2025.01.191. 전자무역과 e-비즈니스 e-비즈니스는 기업과 산업의 프로세스를 인터넷 및 관련 정보 기술을 활용하여 개선 또는 혁신하는 일반적인 개념이며, 전자무역은 e-비즈니스의 적용대상으로서의 무역이라는 특정영역을 강조한다. 따라서 전자무역은 무역프로세스의 e-비즈니스화로 이해될 수 있다. 전자무역은 무역유관기관의 e-비즈니스화, 기업의 e-비즈니스화, 전자정부와 기업 e-비즈니스간의 정보 교환을 위한 전자무역인프라로 구분된다. 2. 사이버 및 인터넷무역 사이버무역은 무역의 전부 또는 일부를 전자문서교환(EDI) 방식의 무역자동화망이나 인...2025.01.19
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관료제 조직의 문제점과 극복 방안2025.01.191. 관료제 조직의 비합리성 관료제 조직은 규칙과 규정을 엄격하게 준수하고, 계층 구조를 가지며, 확립된 절차를 따르는 데 초점을 맞추는 특징이 있다. 이로 인해 사회적 윤리 및 도덕, 알맞은 판단이 아니라 전문가 윤리를 중심으로 결정하기에 비합리적인 의사결정이 도출되기도 한다. 경직된 규칙과 규정, 혁신에 대한 인센티브 부족, 부적절한 피드백과 책임 메커니즘, 복잡한 의사결정 과정 등이 관료제 조직의 비합리성을 야기한다. 2. 기업 내 관료제 조직의 문제점 필자가 경험한 기업의 관료제 조직 문제는 항상 보고서를 작성하기 전, 기안...2025.01.19
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경영정보시스템 수업 가트너 2022 정리2025.01.211. 데이터 패브릭 데이터 패브릭은 복잡한 디지털 환경에서 데이터 액세스 및 공유가 원활히 진행되도록 지원하기 위하여 여러 데이터 관리 기술이 작동하는 개념의 기술 트렌드입니다. 데이터 카탈로그, 데이터 엔지니어링, 데이터 거버넌스, 데이터 준비와 통합 및 전달 기능 등을 지원하여 기업에서 활용됩니다. 대표적인 사례로 애니메이션 기업 드림웍스가 데이터 패브릭 전략을 시행하여 데이터 통합과 분석을 통해 비즈니스를 성장시켰습니다. 2. 사이버보안 메시 사이버보안 메시는 기업의 자산이 디지털화되고 클라우드 컴퓨팅 환경으로 이동하면서 원격...2025.01.21
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컴퓨터의 이해 - 처리장치의 최신 동향, 정보사회와 4차 산업혁명2025.01.251. 정보사회와 4차 산업혁명 ① 정보사회의 정의: 정보사회는 과거 농업과 공업 중심 사회에서 벗어나 정보산업을 중심으로 다양하고 많은 양의 정보를 생산하고 전달하며 전개되는 사회를 의미한다. ② 4차 산업혁명의 정의: 4차 산업혁명은 다양한 기술의 융합과 변화로 인간의 삶, 일과 연결 방식 등의 근본적인 전환을 가져오는 시기를 말한다. ③ 4차 산업혁명의 주요 기술: 인공지능, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, AR/VR, 블록체인, 드론, 줄기세포, 유전자 분석, 신재생에너지 등이 대표적이다. ④ 4차 산업혁명의 특징: 변동성, 불확...2025.01.25
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의료기관 개인정보보호법2025.01.131. 진료신청과정에서 환자의 개인정보 처리기준 진료 신청 시 동의 없이 수집할 수 있는 개인정보에는 인터넷, 전화 등에 의한 진료 예약 시 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 방문에 의한 진료 신청 시 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진료과목 등이 있습니다. 정보주체의 동의 없이 수집 가능한 진료목적의 범위에는 진료와 직접 관련된 진료신청, 진단, 검사, 치료 수납 등 업무, 진료신청 문자발송, 검사결과 통보 등의 업무, 진료와 연결된 예방접종, 병원 이전 또는 휴업에 관한 정보 등이 포함됩니다. 2. 진료과정에서 환자의 개인...2025.01.13
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코로나로 인한 재택근무 상황2025.04.281. 스마트워크 스마트워크는 언제 어디서나 시간과 장소에 상관없이 업무를 처리하는 효율적인 업무환경을 가리키는 말이다. 코로나 이전까지만 해도 일은 곧 사무실에서 하는 일이었지만, 코로나로 인해 일에 대한 정의 자체가 변하면서 스마트워크가 필요하게 되었다. 앞으로는 이런 시대에는 일하는 방식을 바꿔야 조직이 생존할 수 있고, 조직의 생존은 곧 개인의 생존과 직결되어 있다. 2. 재택근무 코로나 사태 이후부터 기업들은 재택근무나 원격근무를 허용하는 곳이 갈수록 증가하고 있다. 재택근무의 장점은 업무 효율성 증가, 출퇴근 시간 단축, ...2025.04.28
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클레임 보상처리 가이드 및 지침2025.05.151. 클레임 보상처리 개요 클레임 보상처리의 적용 범위, 목적, 용어 정의 등을 설명하고 있습니다. OOO 제품의 하자나 결함으로 인한 클레임에 대해 신속하고 합당한 보상을 통해 소비자의 권리를 보장하고 고객 만족경영을 구현하고자 함을 밝히고 있습니다. 2. 클레임 보상처리 기준 및 방법 클레임 유형별 보상처리 지침을 제공하고 있습니다. 제품 하자, 변질, 이물질 혼입 등의 경우 제품 교환 또는 환불을 원칙으로 하며, 상해나 재산상 손해가 발생한 경우 치료비, 임금 손실 등을 보상하도록 규정하고 있습니다. 또한 일반적인 클레임 처리...2025.05.15
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산업재해보상보험법의 장단점과 사회복지사의 개입 방안2025.01.101. 산업재해보상보험법 개요 산업재해보상보험법은 근로자의 업무상 재해를 신속하고 공정하게 보상하고, 재해 근로자의 재활 및 사회복귀를 촉진하기 위한 제도이다. 이 법은 근로자의 업무상 재해에 대해 사용자에게 고의·과실의 유무를 불문하고 무과실 책임주의를 적용하며, 보험료는 원칙적으로 사업주가 전액 부담한다. 또한 재해보상과 관련된 이의신청을 신속히 처리하기 위해 심사 및 재심사청구 제도를 운영하고 있다. 2. 산업재해보상보험법의 장점 산업재해보상보험법의 주요 장점은 다음과 같다. 첫째, 근로자의 업무상 재해에 대해 사용자의 고의·과...2025.01.10
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콜센터 직원의 전자감시에 대한 인식과 성과 측정2025.04.261. 콜센터 직원의 전자감시에 대한 인식 콜센터 직원들은 전자감시 시스템에 대해 다양한 반응을 보였다. 일부 직원들은 업무 모니터링과 고객 보호 수단으로 긍정적으로 받아들였지만, 다른 직원들은 사생활 침해와 불안감을 느끼며 부정적으로 반응했다. 이러한 태도는 직원의 경력 및 근속 연수와 관련이 있었다. 신입 직원들은 관리자의 교육 효과로 전자감시의 필요성을 인정했지만, 경력이 쌓일수록 부정적 인식이 증가했다. 2. 콜센터 성과 측정의 한계 기존 콜센터의 성과 측정은 통화 처리 속도와 같은 양적 지표에 초점을 맞추었다. 이로 인해 상...2025.04.26
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